Avis voyageurs
Sénégal

Les étapes choisies par notre conseillère voyage correspondaient à nos centres d'intérêts. Les hébergements sélectionnés étaient bien situés et avec beaucoup de charme. Les transferts réalisés se sont bien déroulés et ce avec une certaine flexibilité lorsque nous le demandions.

Ma seule remarque est qu'il serait, je pense, intéressant de trouver de un moyen de pouvoir mettre en relation plus facilement vos agences locales avec vos voyageurs afin de faciliter les mises en contact avec les chauffeurs et guides.

très beau voyage ; beaucoup de moments de rencontre et de partage avec les Sénégalais qui sont très attachants et si accueillants !! les lieux étaient très bien choisis et le rythme que nous souhaitions a été respecté par le comptoir des voyages nous avons donc pu à la fois nous reposer mais également decouvrir plusieurs sites du Sénégal sur les 8 jours juste quelques improvisations avec les chauffeurs qui n'étaient pas toujours aux rendez vous mais nous nous sommes adaptés...

Découverte du pays, des sites et des habitants parfait. Tous les hébergements proposés étaient de qualité, mention spéciale à la Maison Couleur Passion de Nianing (situation privilégiée, le service impeccable). Notre guide, Cheick Ndiaye, était parfait, entre sa connaissance du pays, sa personnalité, ses attentions permanentes et sa générosité, nous ne pouvions pas avoir mieux. Un professionnel et une belle personne. Deux petits bémols à noter, mais qui ne relèvent pas forcément de la responsabilité de Comptoir des Voyages ou du prestataire : le guide à Gorée était moyen et un peu spécial.Et stress engendré par le retard du taxi qui devait nous prendre à Nianing pour prendre notre avion

Nous avons beaucoup apprécié le rythme du voyage, nous permettant de prendre le temps à Saint Louis et dans le Sine Saloum. Les hébergements étaient vraiment bien, des structures pas trop grandes avec suffisamment de confort, et une mention particulière pour l'adresse du Sine Saloum, maison d’hôte délicieuse ainsi que nos hôtes, avec plein d’activités proposées. Le chauffeur était très sympa, fiable et excellent conducteur. Nous n’avons eu aucun problème de logistique ce qui nous a permis de profiter pleinement de l’ambiance et des sites et des marchés. Nous avons l’impression d’avoir vraiment vu ce qu’il y avait à voir, bref, un voyage réussi.

Un GRAND merci à Comptoir des voyages et à Marion pour cette belle première découverte du Sénégal et sa côté Nord avec un circuit alliant nature, authenticité et détente

Un voyage bien "monté" pour le temps imparti Excellent contact avec le correspondant local Très bon choix d'hôtel ou maison d'hôte

Très beau pays avec une population très souriante et très sympathique. Ça ne restera pas notre voyage favoris, dommage que la pollution plastique soit présente partout.

Nous avons beaucoup aimé ce voyage qui nous a fait découvrir la culture et l'histoire d'un pays d'Afrique noire francophone. Le choix des étapes, bien équilibrées , nous a parfaitement convenu et la nuit à Gorée est très judicieuse. Un petite réserve sur le détour au lac Rose qui, à notre avis, ne se justifie plus. Le lac Rose a complètement perdu sa couleur et les eaux sont verdâtres et boueuses. Les hébergements sont très agréables et bien situés tout près des lieux d'intérêt. Nous avons aussi apprécié l'enregistrement en ligne très efficace de nos vols aller et retour. Une belle expérience loin des grands complexes touristiques.

Voyage très bien organisé par le Comptoir des voyages. Disponibilité et réactivité de la personne responsable des voyages au Sénégal. Bon choix des établissements d'hébergement. Déplacements dans le pays excellemment organisés.

Très agréablement surprise du suivi et de l’organisation de ce voyage par l'agence. Rien qu'à la réception du carnet de voyage j'étais rassurée. Toujours une personne de disponible pour répondre par mail où téléphone mes interrogations. Tout était très bien orchestré avant et sur place avec l'agence locale. Aucune attente. Des lieux et un programme très très bien choisi. (hormis le dernier hôtel. Un complexe formidable -jardin/piscine/plage/bar/restauration/espace bien être- mais des chambres déplorables pas du tout à la hauteur !). Je ferais de nouveau appel à comptoir des voyages

Nous avons beaucoup aimé notre séjour au Sénégal à Saly. Nous devons tout de même attirer votre attention que notre bed and breakfast qui, selon les informations données, devait comporter deux bâtiments situés à 150 m l un de l’autre n en comportait en fait qu un seul. En effet, nous étions logés dans le premier bâtiment mais le deuxième situé sur la plage auquel nous devions avoir accès pour prendre notre petit déjeuner n est plus accessible depuis plusieurs mois puisqu’il est en effet occupé par un nouveau propriétaire . Nous déplorons cette fausse information ! De plus, il y a eu une erreur sur la date de la visite de la réserve de Bandia : le chauffeur s est trompé de journée !

Si l'on excepte un hôtel qui était un peu (beaucoup) en-dessous du lot, globalement très satisfaits de notre voyage, bien organisé et bien suivi sur place; aucune mauvaise surprise, et au contraire, de très bons moments vécus dans ce pays à re-découvrir une autre fois, sans passer par Dakar cette fois pour éviter pollution, bruit et embouteillages

Superbe voyage de découverte du Sénégal organisé avec le plus grand soin. Toutes nos attentes ont été respectées et l'organisation était parfaite (depuis la réservation et jusqu'au retour) L'application Luciole est un vrai plus, très utile et agréable à utiliser pour se repérer dans le pays, sans connexion internet. Les hotels ou guest-houses sélectionnées étaient au Top et complètement fidèles au descriptif. Notre chauffeur/guide était très agréable et à l'écoute. En résumé, nous n'avons pas regretté notre choix et réitèrerons l'expérience sur d'autres destinations.

Voyage parfaitement organisé, très belle qualité des prestations et grande disponibilité de Marion pour répondre à toutes mes questions. Si c'était à refaire, je ne changerais rien !

Organisation impeccable et conforme à l'attendu

Le voyage était bien organisé, notre chauffeur/guide était à notre écoute et prudent. Le parcours et les logements correspondaient parfaitement à nos envies. Nous avons passé un très agréable séjour, riche en découvertes.

Très professionnel,notre voyage s'est déroulé à la perfection.

Un magnifique voyage en famille, difficile à raconter, il faut le vivre ! Merci Cynthia pour votre accompagnement au top :-)

Super voyage au Senegal, tres bonne organisation de notre voyage et tres grande satisfaction sur l'accompagnement de Marion lors de notre prolongation involontaire liée au Covid Merci pour tout !

Voyage et séjour sans fausse note du début à la fin Tant l'organisation que le programme proposé ont pu être apprécié. Les hébergements correspondaient pleinement à nos attentes. Après l'Italie en 2019, 2ème séjour organisé pour nous par Comptoir des voyages, il y en aura assurément un 3ème...

Bonne organisation des réservations et transport . Très bon choix d'hébergement: beaucoup de charme, convivial et authentique Bonne disponibilité et réactivité de l'assistance sur place. Nous aurions apprécié plus de propositions d'excursions, visites ou restaurant. L'application "Luciole" ne nous a pas été très utile concernant les points d'intérêts ou bonnes adresses. Mais pas de problèmes, les contacts sur place, hôteliers, guides ou chauffeurs nous ont fait découvrir le pays avec beaucoup de passion.

Nous tenions à vous remercier pour l’organisation de notre voyage au Sénégal. Cela a été une expérience superbe. Merci à notre guide Amadou qui a partagé ses connaissances, merci à Charles notre correspondant à St Louis pour sa gentillesse et sa disponibilité merci à nos hôtes, à Pap et Doudou qui nous ont fait découvrir la mangrove le Siné Saloum et avec qui nous avons « palabré « sur tout sans tabou. Notre séjour nous a chahuté à beaucoup de points de vues.... nous a appris beaucoup, nous marquera durablement. Voyager pour nous ce sont des paysages mais c’est aussi apprendre de l’autre dans l’humilité, l’acceptation des différences, dans la tolérance. C’est ce que nous avons vécu. Merci

Nous avons effectués un circuit assez classique avec de beaux hébergements. Un bon relais sur place de la part de l’agence locale. Même hors centre ville, Saly n’a que peu d’intérêt sachant que les plages sont bof. L’inconvénient du principe du chauffeur, c’est que les trajets sont frustrants: on se rend compte après coup que l’on aurait pu prévoir quelques visites....Dommage que cela ne soit pas proposé lors de la préparation du circuit, Peu de proposition dans Luciole également que j’ai connu plus efficace dans d’autres destinations. Bref un bon guide de voyage reste indispensable pour la préparation et le voyage,

Très bonne logistique du voyage, notamment ponctualité et sérieux des chauffeurs Bon choix des hôtels dans la plupart des cas

Très satisfaite du voyage. La prestation sur-mesure de Comptoirs a tenu sa promesse. J'aurais pu optimiser un peu les temps de parcours à Dakar en prêtant plus d'attention aux distances entre aéroport-hôtel-embarcadère. Le gros plus à ce périple réside dans l'accompagnement de notre chauffeur-guide, très enclin à expliquer et qui a eu un bon 'fit' avec les enfants.

L'organisation du voyage a été globalement satisfaisante. Le séjour à St LOUIS aurait pu se limiter à 3 nuits, celui de Toubacouta à 2 nuits ce qui aurait libéré 2 nuits pour Dakar qui a été court-circuité. Par contre je n'ai obtenu que 50% du remboursement du séjour réservé dans un hôtel de Saly dont j'avais demandé l'annulation 15 jours avant la date d'arrivée, sous prétexte que tout était réglé d'avance alors que par Booking l'annulation était gratuite et aucun prépaiement requis!

Circuit très bien organisé .Avec un vrai coup de coeur pour Keur Niaye à Toubacouta .Depaysement ,nature ,couleurs et plein d'oiseaux à observer

Un voyage sur mesure au Sénégal : Gorée, Dakar, St-Louis et Sally... mais aussi Bakel (quasiment innacessble du fait de la difficulté de la route et une croisière sur le fleuve (inoubliable). Par dessus tout un "guide chauffeur exceptionnel".

Très satisfait de toutes les prestations sur place. De la sortie de l’aéroport le 29/12 à l’entrée le 07/01. Réceptifs, hébergeurs, chauffeu-guide Que des compliments à faire. Le voyage avec TA par ignoble à l’aller comme au retour. Cette compagnie est au dessous de tout. Vous devez absolument la de-référencer . Le seul souvenir approchant, c’est Moscou Calcuta par Aeroflot en 1982.

Merci.

de belles rencontres, un accueil top le tout avec une météo au rdv

très beau voyage, parfaitement organisé par l'agence pour notre famille on y a retrouvé l'équilibre que l'on souhaitait entre sites essentiels "tourisme" et immersion dans le pays saint louis, dakar, le sénégal est une destination qui mérite de prendre le temps de librement discuter avec les accueillants habitants. la Téranga n'est pas un slogan mais une réalité

De retour de notre voyage au Sénégal, nous avons apprécié les protestations de "comptoir des voyages" et notamment: l'élaboration du programme, le choix des hébergements de qualité et originaux à la fois, l'accompagnement en amont (jusqu'à l'enregistrement par Internet par leur soin!) et au cours du voyage en cas de petit souci.A refaire sans hésitation!

TRES BONNES SUGGESTIONS ET UNE BELLE ORGANISATION. REACTIFS ET A L'ECOUTE. MEME EN CAS DE CHANGEMENT DE PROGRAMME DURANT LE SEJOUR, TOUJOURS PRESENT ! JE N'HESITERAIS PAS UNE SECONDE A REPASSER PAR VOUS ET JE VAIS VOUS RECOMMANDER .

une organisation bien rodée. Des hôtels choisis avec soin et originalité. Aucun incident et des rencontres très sympathiques.

Magnifique voyage au Sénégal en groupe de 10 personnes avec des amis. Un super contact avec l'agence pour préparer le voyage. Sur place tout c'est bien déroulé (visite, transfert. Hôtel....). Tous les guides et chauffeurs qui nous ont pris en charge étaient très sympas. Un des hôtels ne répondaient peut-être pas tout à fait à nos attentes mais le contact local de l'agence s'est tout de suite déplacé pour nous proposer une solution.

Ce voyage était intéressant par son dépaysement et le rythme tranquille du circuit. Le bateau était confortable, quoique la cabine confort près de la salle machine c'est pas top. Le personnel était très sympathique et la cuisine délicieuse. Dans les mauvais points il y a le transport aérien par Ibéria et Vuelling trop long, fatiguant et inconfortable. Le planning mal conçu car pourquoi avoir réservé un hôtel à Saly alors que l'arrivée était tardive à 23h30 et que nous sommes reparti à 8h du matin, donc rien vu de la station balnéaire. Dormir à Thiès par exemple nous aurait épargné des heures de voiture supplémentaires. Sur l'île de Gorée très bel hébergement, visite à recommander.

L'hébergement qui nous a été proposé a répondu en tous points à ce que nous souhaitions, hors des conditions de grandes structures; accueil chaleureux, personnel et direction attachants et professionnels. L' excursion que nous avons commandée n'a pas correspondue à la description donnée. Une visite d'un marché hebdomadaire n'a pas pu être effectuée puisque il n'avait pas lieu ce jour, le déjeuner n'a pas été pris comme prévu sur une île. Nous n'aurions pas du réserver cette excursion mais l'effectuer avec l'organisation des hébergeurs. L'agence de cette excursion a fourni les transferts avec ponctualité et sérieux.

Bonjour . Nous venons de faire une croisière sur le BOU EL MOGDAD. Ce bateau vieux de 70 ans a été intelligemment réaménagé pour autoriser des croisière confortable sur le fleuve Senegal a une trentaine de passagers . Nous avions une cabine sur le pont supérieure a l avant du bateau suffisamment grande, avec douche wc et climatiseur individuel . La decoration style vieille marine est très amusante ! L equipage Senegalais est au petit soin pour les passagers, les repas pris dans la salle a manger sur des tables bien dressées avec belle napes et belles vaisselle sont copieux et variés .Les excursions sont au top . En résumé, l'espace manquant!!! très belles vacances .