Avis Comptoir des Voyages

9,4 / 10
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Voyage à Venise pour 7 personnes : assez satisfaisant dans l'ensemle. Les guides privés trés sympathiques, ne regardant pas leur temps. Par contre, hôtel trés décevant, chambres sous les toits ne correspondant pas au budget engagé, ascenseur en panne. Bateau-taxi en retard. Ces inconvénients ont perturbé la sérénité du voyage.

octobre 2026
Publié le 02/11/2026
Date du voyage : octobre 2026

Guide et chauffeur au top! Voyage sur mesure bien organisé.Très bon choix pour les lodges et hôtels au Masai Mara et à Almboseli (hôtel lac naivasha dea's garden correct pour une nuit) Seul point gênant: trop d'heures de route avec un enfant il m'aurait dû être conseillé de faire une partie en avion.

octobre 2026
JEAN-LUC
48 ans, MARSEILLE, publié le 02/11/2026
Date du voyage : octobre 2026

Certains hôtels sont un peu vieillot mais sinon c’était très chouette. Un peu trop de voiture à mon goût mais idéalement il faudrait rester plus longtemps pour pouvoir faire plusieurs nuits au même endroit notamment à Québec Je regrette de ne pas avoir fait le Mont Tremblant mais il aurait fallu 15 jours plein Dans l’ensemble c’était super

octobre 2026
Publié le 01/11/2026
Date du voyage : octobre 2026

Voyage globalement positif mais avec quelques soucis Vol annulé a Singapour Bonne Prise en charge à l’aéroport avec hôtel et restauration sur une journée Reprise du voyage par le prestataire de nouvelle caledonie Nouméa hôtel top après chgt de chambre Île des pins - 2 hôtels pour 3 nuits Il nous manque une nuit sur ce voyage, normalement 4 nuits Excursions décevante Autotour parfait sauf pour finir l’Hôtel la nera à bourail qui n’est pas a conseiller Nous avons rendu les clés au bout d’une nuit et sommes aller à un hôtel a poe pour 2 nuits Retour sans problèmes

octobre 2026
Publié le 01/11/2026
Date du voyage : octobre 2026

Voyage agréable, excursion très sympa, hôtels très biens. En revanche luciole nous à perdu à plusieurs reprises, ce qui nous a conduit à ne plus l’utiliser. Et une seule excursion c’est juste je trouve…

octobre 2026
Publié le 31/10/2026
Date du voyage : octobre 2026

Superbe voyage, très bien conseillé et organisé par Comptoir des Voyages. Une expérience inoubliable ! Service excellent depuis les premiers contacts: choix et localisation des hôtels, guides sur place et gestion des transferts.

octobre 2026
Fabrice
59 ans, OVERIJSE, publié le 31/10/2026
Date du voyage : octobre 2026

Voyage aux USA très bien organisé. Hébergements variés et agréables. L’application Luciole est assez complète et facile à utiliser, sauf lorsqu’on demande un itinéraire.

septembre 2026
Publié le 31/10/2026
Date du voyage : septembre 2026

Conseillère compétente et fiable Proposition étudiée et adaptée à nos demandes Organisation sérieuse depuis l’étude du voyage jusqu’à la réalisation du voyage lui-même Application Luciole très pratique Possibilité de joindre des personnes via WhatsApp si nécessaire - Prix Conclusion : beau voyage à la Réunion ! Une agence de voyage à retenir.

septembre 2026
Christophe
61 ans, VILLENEUVE, publié le 31/10/2026
Date du voyage : septembre 2026

Excellente organisation par un personnel très à l'écoute des souhaits du client, et toujours disponible. Excellente situation de l'hôtel, en plein centre-ville. C'est le premier voyage que j'ai effectué avec vous, et mon appréciation est excellente. Je vous recommanderai.

octobre 2026
Michel
73 ans, EPAGNY METZ TESSY, publié le 31/10/2026
Date du voyage : octobre 2026

Comme pour le précédent voyage, nous sommes très satisfaits de ce séjour, nous recommandons fortement le comptoir des voyages à nos connaissances. L'application "luciole" spécifique aux comptoir des voyages est très réactive et efficace. elle nous signale et nous résout les contretemps lors de notre périple au jour le jour. Merci pour l'aide et les conseils apportés à propos du retard de notre avion au départ de PARIS. A bientôt pour un prochain voyage !

septembre 2026
Didier
80 ans, DIJON, publié le 31/10/2026
Date du voyage : septembre 2026

Voyage en Afrique du Sud et au Lesotho bien organisé. Hébergements parfaits avec une mention très bien pour la soirée privilégiée à Johannesburg. Excursions bien ciblées pour comprendre ce pays,découvrir des paysages remarquables et une nature fascinante.Le rythme du séjour nous a permis d'organiser des visites par nous-mêmes. 5 jours dans le Kruger pour observer les « Big Five » et bien d’autres dont le rhinocéros noir. Nous recommandons ce voyage en Afrique du Sud,pays marqué par son histoire ainsi qu’au Lesotho,petit royaume qui mérite un intérêt.Malgré une vie rude,le sourire et la disponibilité des habitants nous ont marqué. Bémol : Le loueur de voiture a prélevé des frais inexpliqués.

octobre 2026
PASCAL
60 ans, SAINT-GELAIS, publié le 30/10/2026
Date du voyage : octobre 2026

Très bonne agence de voyage. Tous le personnel est au petit soin avec nous. Nous avons passé un excellent voyage grâce à l’expertise et la connaissance du pays de notre conseillère. Si nous avons un souci, le personnel est présent et disponible. En conclusion, nous sommes pleinement satisfait et nous recommendons cette agence.

octobre 2026
Benjamin
33 ans, VENCE, publié le 30/10/2026
Date du voyage : octobre 2026

Très belle et agréable découverte de l Andalousie, circuit parfait sur 8j.cela sur les conseils de Steven, hôtels a notre convenance. comme les voyages précédents avec Comptoir des Voyages entièrement satisfaits de la prestation. Florence et Philippe

octobre 2026
PHILIPPE
72 ans, CHARLEVILLE MEZIERES, publié le 30/10/2026
Date du voyage : octobre 2026

Très satisfaite de A à Z: conseils reçus, prise en compte des désirs exprimés pour établir le programme du voyage y compris le choix des hôtels, disponibilité de Federico pour répondre aux questions, les trois guides sur place pour des visites privées qui étaient d'un excellent niveau et connaissaient chacune vraiment bien leur domaine (Chiarra pour Naples à Pied, Simona pour le Vésuve et Paola pour Pompéi)

octobre 2026
Publié le 30/10/2026
Date du voyage : octobre 2026

Tout s'est admirablement bien déroulé. Respect absolu du programme. Interlocuteurs faciles à contacter en cas de besoin. Hôtel très bien situé mais malheureusement mal insonorisé. Notre petit-fils était ravi de son premier séjour à Rome.

octobre 2026
Publié le 30/10/2026
Date du voyage : octobre 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Quel plaisir de savoir que ce premier séjour à Rome a été une réussite, et que votre petit-fils en garde de beaux souvenirs ! Nous sommes ravis que le programme ait été respecté et que vous ayez pu compter sur la disponibilité de nos équipes tout au long de votre voyage. Nous sommes toutefois désolés que l'insonorisation de l'hôtel n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons bien pris note de votre remarque et la transmettons à nos équipes. Merci pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade ! Bien cordialement / Le Service Clients

un grand merci a Ella qui nous a organisé ce voyage en dernière minute. Les hébergements étaient top, le circuit complet et varié. parfait aussi les vols et la location du véhicule Nous avons apprécié aussi luciole (bien pratique)

octobre 2026
Publié le 30/10/2026
Date du voyage : octobre 2026

Absolument satisfaits, c'était un voyage parfaitement organisé. Les équipes locales, que ce soit les guides ou les chauffeurs, étaient très à l'écoute, compétentes et sympathiques. Nous avons adoré (tous les trois) ce circuit au Pérou, correspondant parfaitement à ce que nous attendions. La qualité des hôtels choisis et l'organisation des trajets, tout était parfait. le fait d'avoir un point de contact unique pendant le voyage, pour nous aider et répondre à nos questions était un plus. Merci à Sharmely et Marion qui ont assuré à chaque fois.

octobre 2026
Publié le 30/10/2026
Date du voyage : octobre 2026

Voyage au Pérou et Bolivie de 12 personnes : Extrêmement bien mené. Pas un couac, ni dans les 8 avions que nous avons pris, ni dans les minibus, ni dans les 4x4. Tout était parfait. Les guides d'excellente qualité. 2 petites remarques : La guide de 5H à Lima sans déjeuner de prévu était un peu raide et c'était trop long. On aurait préféré voir les choses plus vite et en voir plus. D'autre part, les hôtels auraient pu être un peu plus haut de gamme. Nous admettons qu'être bien placé et avoir un peu plus de lumière du jour dans les chambres, ce n'est pas facile. On aurait aimé avoir mieux à Cusco notamment. En dehors de cela, le parcours était génial.

septembre 2026
Philippe
PARIS, publié le 30/10/2026
Date du voyage : septembre 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes heureux de lire que le parcours, la qualité des guides et l'organisation des nombreux transports ont pleinement contribué à la réussite de ce voyage. Nous avons bien pris note de vos remarques concernant la durée de la visite à Lima, notamment l'absence de déjeuner prévu, ainsi que le confort de certains hébergements, en particulier à Cusco. Nous les transmettons à nos équipes afin qu'elles puissent en tenir compte dans la préparation de futurs voyages. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'avoir pu contribuer à la réussite de ce beau voyage ! BIen cordialement / Le Service Clients

Tout était bien ficelé sans surprises....j'avais posé beaucoup de questions j'ai à chaque fois eu les réponses rapidement de façon claire et précise L Irlande est magnifique. Le combo Galway et Dublin super. A refaire Les nuits extra dans de très bons B&B ou hôtel La nourriture extra Les visites fantastiques Petit bémol pour l'excursion en bus....paysages magnifiques mais il serait opportun de nous équiper d audio guide en français ou de traducteur... Musée Guinness sensationnel Un beau petit séjour

octobre 2026
AURÉLIE
44 ans, FRESNOY LE GRAND, publié le 30/10/2026
Date du voyage : octobre 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Quel plaisir de lire que vous avez passé un très beau séjour en Irlande ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié Galway, Dublin, les hébergements et les différentes visites. Nous avons bien noté votre remarque concernant l'excursion en bus et l'absence de commentaires en français. Nous l'avons transmise à nos équipes afin qu'elles puissent en tenir compte pour les prochains voyageurs. Merci encore pour votre confiance et votre enthousiasme. Nous serions ravis de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade ! Bien cordialement / Le Service Clients

Nous avons apprécié notre séjour à Istanbul, une ville intemporelle et pleine de charme. Comptoire du voyage nous a accompagné dans l'organisation de ce séjour avec précision et disponibilité. Le vol et les transferts ont été ponctuels, nous avons apprécié la balade gourmande à la découverte de deux quartiers insolites d'Istanbul. Un petit plus, l'application Luciole qui permettait de retrouver les lieux hors connexion. Le choix de l'hôtel nous a par contre décus. Bien que sa position soit stratégique pour visiter la ville et le personnel disponible, la qualité de la structure nous a paru un peu juste.

octobre 2026
Publié le 30/10/2026
Date du voyage : octobre 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à Istanbul, notamment la balade gourmande et notre application Luciole, qui vous a permis de découvrir la ville en toute liberté. Nous sommes toutefois désolés que l’hôtel n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en matière de confort. Votre remarque est bien prise en compte et nous vous remercions de nous l’avoir partagée. Merci encore pour votre confiance et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade ! Bien cordialement / Le Service Clients

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Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.