Avis Comptoir des Voyages
Voyage à Venise pour 7 personnes : assez satisfaisant dans l'ensemle. Les guides privés trés sympathiques, ne regardant pas leur temps. Par contre, hôtel trés décevant, chambres sous les toits ne correspondant pas au budget engagé, ascenseur en panne. Bateau-taxi en retard. Ces inconvénients ont perturbé la sérénité du voyage.
Guide et chauffeur au top! Voyage sur mesure bien organisé.Très bon choix pour les lodges et hôtels au Masai Mara et à Almboseli (hôtel lac naivasha dea's garden correct pour une nuit) Seul point gênant: trop d'heures de route avec un enfant il m'aurait dû être conseillé de faire une partie en avion.
Certains hôtels sont un peu vieillot mais sinon c’était très chouette. Un peu trop de voiture à mon goût mais idéalement il faudrait rester plus longtemps pour pouvoir faire plusieurs nuits au même endroit notamment à Québec Je regrette de ne pas avoir fait le Mont Tremblant mais il aurait fallu 15 jours plein Dans l’ensemble c’était super
Voyage globalement positif mais avec quelques soucis Vol annulé a Singapour Bonne Prise en charge à l’aéroport avec hôtel et restauration sur une journée Reprise du voyage par le prestataire de nouvelle caledonie Nouméa hôtel top après chgt de chambre Île des pins - 2 hôtels pour 3 nuits Il nous manque une nuit sur ce voyage, normalement 4 nuits Excursions décevante Autotour parfait sauf pour finir l’Hôtel la nera à bourail qui n’est pas a conseiller Nous avons rendu les clés au bout d’une nuit et sommes aller à un hôtel a poe pour 2 nuits Retour sans problèmes
Voyage agréable, excursion très sympa, hôtels très biens. En revanche luciole nous à perdu à plusieurs reprises, ce qui nous a conduit à ne plus l’utiliser. Et une seule excursion c’est juste je trouve…
Superbe voyage, très bien conseillé et organisé par Comptoir des Voyages. Une expérience inoubliable ! Service excellent depuis les premiers contacts: choix et localisation des hôtels, guides sur place et gestion des transferts.
Voyage aux USA très bien organisé. Hébergements variés et agréables. L’application Luciole est assez complète et facile à utiliser, sauf lorsqu’on demande un itinéraire.
Conseillère compétente et fiable Proposition étudiée et adaptée à nos demandes Organisation sérieuse depuis l’étude du voyage jusqu’à la réalisation du voyage lui-même Application Luciole très pratique Possibilité de joindre des personnes via WhatsApp si nécessaire - Prix Conclusion : beau voyage à la Réunion ! Une agence de voyage à retenir.
Excellente organisation par un personnel très à l'écoute des souhaits du client, et toujours disponible. Excellente situation de l'hôtel, en plein centre-ville. C'est le premier voyage que j'ai effectué avec vous, et mon appréciation est excellente. Je vous recommanderai.
Comme pour le précédent voyage, nous sommes très satisfaits de ce séjour, nous recommandons fortement le comptoir des voyages à nos connaissances. L'application "luciole" spécifique aux comptoir des voyages est très réactive et efficace. elle nous signale et nous résout les contretemps lors de notre périple au jour le jour. Merci pour l'aide et les conseils apportés à propos du retard de notre avion au départ de PARIS. A bientôt pour un prochain voyage !
Voyage en Afrique du Sud et au Lesotho bien organisé. Hébergements parfaits avec une mention très bien pour la soirée privilégiée à Johannesburg. Excursions bien ciblées pour comprendre ce pays,découvrir des paysages remarquables et une nature fascinante.Le rythme du séjour nous a permis d'organiser des visites par nous-mêmes. 5 jours dans le Kruger pour observer les « Big Five » et bien d’autres dont le rhinocéros noir. Nous recommandons ce voyage en Afrique du Sud,pays marqué par son histoire ainsi qu’au Lesotho,petit royaume qui mérite un intérêt.Malgré une vie rude,le sourire et la disponibilité des habitants nous ont marqué. Bémol : Le loueur de voiture a prélevé des frais inexpliqués.
Très bonne agence de voyage. Tous le personnel est au petit soin avec nous. Nous avons passé un excellent voyage grâce à l’expertise et la connaissance du pays de notre conseillère. Si nous avons un souci, le personnel est présent et disponible. En conclusion, nous sommes pleinement satisfait et nous recommendons cette agence.
Très belle et agréable découverte de l Andalousie, circuit parfait sur 8j.cela sur les conseils de Steven, hôtels a notre convenance. comme les voyages précédents avec Comptoir des Voyages entièrement satisfaits de la prestation. Florence et Philippe
Très satisfaite de A à Z: conseils reçus, prise en compte des désirs exprimés pour établir le programme du voyage y compris le choix des hôtels, disponibilité de Federico pour répondre aux questions, les trois guides sur place pour des visites privées qui étaient d'un excellent niveau et connaissaient chacune vraiment bien leur domaine (Chiarra pour Naples à Pied, Simona pour le Vésuve et Paola pour Pompéi)
Tout s'est admirablement bien déroulé. Respect absolu du programme. Interlocuteurs faciles à contacter en cas de besoin. Hôtel très bien situé mais malheureusement mal insonorisé. Notre petit-fils était ravi de son premier séjour à Rome.
un grand merci a Ella qui nous a organisé ce voyage en dernière minute. Les hébergements étaient top, le circuit complet et varié. parfait aussi les vols et la location du véhicule Nous avons apprécié aussi luciole (bien pratique)
Absolument satisfaits, c'était un voyage parfaitement organisé. Les équipes locales, que ce soit les guides ou les chauffeurs, étaient très à l'écoute, compétentes et sympathiques. Nous avons adoré (tous les trois) ce circuit au Pérou, correspondant parfaitement à ce que nous attendions. La qualité des hôtels choisis et l'organisation des trajets, tout était parfait. le fait d'avoir un point de contact unique pendant le voyage, pour nous aider et répondre à nos questions était un plus. Merci à Sharmely et Marion qui ont assuré à chaque fois.
Voyage au Pérou et Bolivie de 12 personnes : Extrêmement bien mené. Pas un couac, ni dans les 8 avions que nous avons pris, ni dans les minibus, ni dans les 4x4. Tout était parfait. Les guides d'excellente qualité. 2 petites remarques : La guide de 5H à Lima sans déjeuner de prévu était un peu raide et c'était trop long. On aurait préféré voir les choses plus vite et en voir plus. D'autre part, les hôtels auraient pu être un peu plus haut de gamme. Nous admettons qu'être bien placé et avoir un peu plus de lumière du jour dans les chambres, ce n'est pas facile. On aurait aimé avoir mieux à Cusco notamment. En dehors de cela, le parcours était génial.
Tout était bien ficelé sans surprises....j'avais posé beaucoup de questions j'ai à chaque fois eu les réponses rapidement de façon claire et précise L Irlande est magnifique. Le combo Galway et Dublin super. A refaire Les nuits extra dans de très bons B&B ou hôtel La nourriture extra Les visites fantastiques Petit bémol pour l'excursion en bus....paysages magnifiques mais il serait opportun de nous équiper d audio guide en français ou de traducteur... Musée Guinness sensationnel Un beau petit séjour
Nous avons apprécié notre séjour à Istanbul, une ville intemporelle et pleine de charme. Comptoire du voyage nous a accompagné dans l'organisation de ce séjour avec précision et disponibilité. Le vol et les transferts ont été ponctuels, nous avons apprécié la balade gourmande à la découverte de deux quartiers insolites d'Istanbul. Un petit plus, l'application Luciole qui permettait de retrouver les lieux hors connexion. Le choix de l'hôtel nous a par contre décus. Bien que sa position soit stratégique pour visiter la ville et le personnel disponible, la qualité de la structure nous a paru un peu juste.
Magnifique voyage aux Seychelles qui a été très bien organisé du début jusqu'à la fin de notre voyage avec tous les prestataires que nous avons eu . Très bien reçu dans tous les hôtels. Petit bémol pour la location de voiture sur Praslin on aurait du avoir la voiture sur 2 jours et on là eu sur 1 journée et demie qui nous a été compté sur 2 jours ... Ce qui nous a pas empêcher de continuer nos superbes visites. Un grand merci a l'agence et on reviendra pour notre prochain grand voyage.
Nous avons ete tres satisfaits de l organisation de notre sejour à NY. L agente de vouage a ete d une grande ecoute et d un grand professionnalisme. Tres attentive à nos specificités car nous sommes deux personnes handicapees et nous voyageons avex notre fille de 9 ans. Que de jolis souvenirs !
Bonne organisation générale Très bon choix des sites et des étapes
Voyage bien équilibré entre Copenhague et Billund. Les hôtels étaient bien placés, et confortables. 3 jours a Copenhague permet d’avoir une bonne vue d’ensemble de la capitale danoise. Tivoli est un incontournable ! Le seul point négatif : le restaurant de l’hotel Legoland est très cher.
Rome en dehors des sentiers battus : défi relevé ! Nous avons re découvert cette superbe ville grâce à des guides francophones qui nous ont promenés dans des quartiers moins touristiques et tellement interessants. En cette période de vacances scolaires, nous étions quelques fois seuls sur certains sites! Inespéré ! Merci Comptoirs des voyages pour cette belle organisation.
Très beau voyage au Pérou malgré des problèmes de santé rencontrés sur place et qui ont nécessité une hospitalisation de 2 jours. Nous avons pu alors apprécier l'efficacité de CdV et de son agent local qui ont parfaitement géré la situation. Ils ont été en tout point remarquables. Les activités proposées (cours de cuisine chez l'habitant, offrande à la Pachamama, tissage ...) étaient très immersives et la nuit chez l'habitant sur la presqu'île de Socca restera le moment fort de notre périple. Les hébergements, intimistes et toujours bien situés, ont parfaitement répondu à nos attentes. Bravo à toute l'équipe !
Un voyage parfaitement organisé dans un pays dépaysant, très intéressant et accueillant. Nos guides étaient parfaites et ont partagé avec nous leurs connaissances considérables.
Voyage co-construit avec notre interlocuteur: très bonne écoute, évaluation des attentes pour produire une proposition adaptée ensuite. Voyage parfaitement réussi, et conforme à nos attentes et envies. Très bons hébergements et bonnes suggestions d'activités. Merci. C'est notre 5ème voyage construit avec Comptoir des Voyages ... mais nous voyagerons à nouveau avec Comptoir des Voyages sans aucun doute!
Très agréable voyage au Costa Rica en période de saison des pluies, avec beaucoup de chance (nous sommes très souvent passés entre les gouttes!) Le voyage a été bien conçu par notre conseiller malgré pas mal de changements en ce qui concerne les hébergements. Nous étions parfois les seuls clients dans des hôtels atypiques, idem pour certaines activités réservées à l'avance. Si c'était à refaire, nous changerions peut-être l'ordre des étapes pour "équilibrer" la qualité des hébergements. Petits soucis avec Luciole qui n'est pas très fiable en ce qui concerne le routage (déjà vérifié lors d'un précédent voyage avec CDV) Destination à recommander si vous avez le budget...
Tres beau voyage,ponctualité des transports, parcours bien pensé. Mais qqs petites fautes de goût peu en adequation avec le prix payé. Notamement derniere nuit bateau entre un cimeyiere a bateau et jn barrage avec un bruit insupportable. De plus pas accceptable de voir certains demandes de pourboires pour de simples transfert. Par ailleurs trois malades severes sir le bateau. Mais sinon tt beau voyage
Nous voyageons avec Le Comptoir du Voyage depuis plus de 20 ans, et pour mes 60 ans, ils m’ont organisé le voyage de mes rêves ! Un immense merci à mon interlocutrice de sa patience et sa bienveillance. Je n’étais pas une cliente ordinaire : je voyageais seule, uniquement en transports en commun, privilégiant les petites villes pleines de charme aux grands sites touristiques. Elle a su comprendre mes envies et créer un voyage sur mesure, en me guidant pas à pas. Un accompagnement précieux et un voyage inoubliable. Merci infiniment !
Choix des hébergements : RAS. Avons adorés l'hotel dans ancien monastère sur île de Santorin. Location de véhicule : Le véhicule loué sur l'ile de Sifnos était très abimé. Les vitres intérieures très sales. Nous avons du les nettoyer. Cette agence ne reflète pas la réputation du nom de cette Sté. Tenons à remercier notre interlocutrice de chez comptoir des voyages qui a été de très bons conseils pour ce séjour dans les iles cyclades. Comptoir des voyages correspond parfaitement à nos attentes et est très à l'écoute sur ce sujet.
Voyage très bien construit, hébergements toujours bien situés et de grande (ou très grande) qualité. Guides attentifs et à l'écoute, toujours prêts à faire des modifications en fonction des centres d'intérêt des participants. La région des Huang Shan est à recommander.
Nous avons beaucoup apprécié notre voyage en Ecosse. Les étapes dans les B&B nous ont fait rencontrer des hôtes charmants. Les activités proposées ( Highlands Games, visite guidée d'Edimbourg, accueil dans un Croft et visites des châteaux ) étaient intéressantes et diversifiées. Nous avons pu découvrir ainsi plusieurs aspects de cette belle région. La nature, Les paysages et la lumière toujours changeante nous ont ravis. Ce fut un plaisir pour les photographes!
Aucune mauvaise surprise pendant le voyage. Les hôtels étaient bien choisis et nous correspondaient. Ce voyage restera un très bon souvenir et nous pensons y retourner. Merci à notre organisatrice.
Voyage en Egypte organisé sur mesure autour d'une croisière sur le Steam Ship Sudan: une magnifique expérience et de vraies vacances intéressantes
Voyage de rêve plein de belles rencontres, de paysages magnifiques, des couleurs à couper le souffle, d'un accueil très chaleureux et convivial. Merci à comptoir des voyages pour l' organisation parfaite dans le déroulement de ce voyage, pour le choix des hébergements, des activités, des transferts. Vous avez su être à notre écoute et ce voyage était conforme à nos attentes. Souvenirs impérissables de ce voyage d'une vie !! Merci
Deux remarques importantes pour justifier notre appréciation "assez satisfaisait" 1/ Trois interlocuteurs différents entre la première visite en agence en 02/2026 et notre départ le 11 octobre C'est désagréable de ne pas avoir une continuité dans la préparation du voyage. 2/Alors que nous avions demandé un accompagnateur francophone lors de l'établissement du programme du voyage,que la mention "départ avec accompagnateur francophone" était mentionnée dans le devis et qu'un surcoût pour cette prestation a été facturé, personne à l'arrivée sur le bateau.Nous avons dû nous débrouiller...
Aller et séjourner à Nikko un week-end férié n'est pas optimal. Les chambres étaient petites avec souvent le lit à coté d'un mur. Les villes présentes assez peu d'intérêt mais grace à nos guides nous avons toujours su trouvé des activités intéressantes à faire à 30min / 1h de train
Magnifique voyage. Excellent choix des activités proposées. Logement de qualité et excellente localisation à chaque fois.Léger bémol le véhicule recommandé n'était pas adapté tant à l'épisode climatique neigeux vécu qu'à l'état général des routes (hors route 1).En outre le véhicule en question a dysfonctionné tout au long du voyage.
Un merveilleux voyage de 22 jours au Pérou, en Bolivie et pour finir, dans le désert d'Atacama au Chili. Nous sommes allés de découverte en découverte chaque jour entre les sites historiques (surtout au Perou) et les paysages grandioses (surtout en Bolivie). Des guides et chauffeurs aux petits soins et du personnel toujours accueillant. Des souvenirs inoubliables, plein la tête et les yeux.
Ce voyage et ce sejour de trois semaines au Japon ont ete remarquablement organises . Les huit guides qui nous ont accompagnes etaient tous d’excellents professionnels, les hotels choisis generalement bien situes et de bonne qualite , le carnet de voyage tres bien concu .
Le voyage était vraiment très bien préparé , lors de notre entretien à l’agence , Cyrielle a totalement compris notre demande et nos attentes . Nous sommes rentrés ravis de ce voyage ! Merci
Très bien organisé. Nous avions un chauffeur qui a été formidable, il a conduit très prudemment et nous a convoyés ou arrêtés ou nous souhaitions aller. Ensemble des Hébergements magnifique du début à la fin. Un très beau voyage. Juste regretté que pour le prix nous n'ayons pas toujours eu le dîner compris notamment à Midelt où nous étions au milieu de nulle part. D'une manière générale que ce soit le chauffeur ou le personnel des logements, ils ont tous été d'une extrême gentillesse et serviabilité.
Bonjour Mon voyage était exceptionnel ! Juste un raté par rapport à l'adresse de la location du véhicule sur luciole. En effet a l'aller comme au retour il m'indique agence de reykjavik et non KEFLAVIK. Sinon c'était formidable !
Voyage itinérant en voiture de 3 semaines en Afrique du Sud de Cape Town à Johannesburg comportant une douzaine d'étapes. Voyage parfaitement organisé ayant répondu à toutes nos attentes. Les hébergements étaient exceptionnels et de grande qualité. Le rythme était dense, mais correspondait à nos demandes. Le safari était remarquable : nous avons vu les Big Five ! Toutes les visites réservées étaient parfaites ! Nous recommandons vivement ce voyage en mode road trip
Nous avons passé un voyage absolument merveilleux ! Celui-ci a démarré quelques semaines auparavant par l'envoi du guide personnalisé et le point avec notre agent de voyage : la meilleure façon de profiter pleinement du voyage à venir sans se soucier des détails logistiques, des visites à réserver, ... Sur place, l'accueil du premier jour a été incroyable pour nous permettre de nous repérer facilement en ville et de naviguer d'une visite à l'autre. Enfin, chaque visite privée nous a permis de nous plonger dans l'histoire de la ville avec curiosité. Je recommande à 1000%
Nous avons voyagé pour la première fois avec Comptoir des Voyages. Nous avons été très satisfait de l'accompagnement et de toute la conciergerie durant notre voyage, très reposant et très rassurant... Par contre, au niveau de l'Hôtellerie, nous avons été déçu pour un certain nombre d'Hôtels, pas à la mesure de nos attentes...
Je mettrai un très satisfaite mais notre arrivée a été très compliquée , en effet l'avion a eu 2 heures de retard et la location de voiture a été compliquée du coup le premier point était fort William et cela était trop loin au vue du timing , nous n'avons pas pu manger et nous n'avons pas pu voir fort William . Dommage de mettre un point aussi loin des le premier jour . Entre la fatigue de l'avion et la conduite cela nous a été pénible. Sinon l'hébergement rien à dire . Pour le reste du voyage tout a été au top même si pareil pour la visite du château des damnés nous avons du courir pour rendre la voiture et retrouver la guide . L'organisation était bien pensé mais un peu trop optimiste.
Les conseils tout au long de la préparation du voyage étaient pertinents ayant permis de passer un excellent séjour.
Hôtel, réservations des musées tout était très bien ainsi que les conseils donnés avant le voyage
nous avons été agréablement surpris par l'organisation de ce voyage qui nous a permis au travers des guides personnels de découvrir plus intimement deux magnifiques pays et d'apprécier la gentillesse des gens.
Il serait bien de vérifier les sites proposés. Sur Ranguiroa la prestation est bien différente de celle vendue. Traversée dans un bateau aluminium de 3m pendant 25mn et non 15 mn avec une houle de 1 metre.traversee risquée le bungalow n'était pas celui photographié.bungalow côté océan et non lagon. Les nuits de pluie,l'eau tombait sur le lit. Pas d'eau chaude, bungalow très très rustique. Il était indiqué qu'une restauration était disponible à midi,faux. Il était indiqué que les taxes de nuitées étaient inclus dans le prix. Nous avons dû payer les nuitées. Conclusion nous sommes très mécontents de notre passage sur Ranguiroa. Les autres îles visitées Moorea, Huahine et Bora Bora,séjour bon
Très beau voyage, conforme à la description faite, une réserve sur la sortie en bateau à Zanzibar : manque d'explication pour la partie "plongée tuba" réduite à sa plus simple expression et "pilotée à la va-vite" par le responsable de l'équipe locale sans prévenir que la première plongée serait la seule de la journée.
Tout s’est passé comme prévu ! Pas de surprises. J’ai seulement regretté de ne pas avoir percuter sur le vol retour avec un stop a Amsterdam, d’autant plus que l’avion a pris un peu de retard et nous a obligé à passer la nuit sur place ;-)
Un voyage magnifique dont je souviendrai !! Toute l'organisation était parfaite, pas d'imprévu et des personnes compétentes, aussi bien à l'agence de voyage que les guides locaux. Je referrai appel à Comptoir des Voyages pour un autre voyage
J'ai aimé mon en afrique du sud,il restera un de mes plus beaux souvenirs avec mon fils.
Magnifique voyage dans les Cyclades. Très bonne organisation avec l'équipe de Comptoir des Voyages en amont et très réactive pendant le séjour si problème. Luciole est une application très appréciable. On recommande et n’hésiterons pas à faire appel à eux pour un prochain voyage.
Assez satisfaite de notre voyage aux Canries. Les hotels réservés sont pleins de charme. En revanche la chambre qui nous a été attribuée à Garachico en manquait cruellement avec une fenêtre de 60 cm2 donnant sur le rue au rez-de-chaussée. Pièce sombre et étouffante. De l'autre côté de l'ile de Tenerife l'hôtel de Guimar à tenu toutes ses promesses. En ce qui concerne la location de voiture, nous n'avons pas eu de boîte automatique comme le stipulait notre réservation. Mais un grand merci au personnel de Cicar qui s'est montré rassurant au téléphone lorsque nous avons été confronté à une annulation de notre vol de transfert et une arrivée nocturne à Lanzarote.
Un séjour en Ouzbékistan parfaitement organisé par le Comptoir des Voyages. Sur place, les guides francophones ont répondu à toutes nos attentes : gentillesse, dévouement, conseils, connaissance parfaite des lieux à visiter. Les hébergements étaient de très bonne qualité. Les déplacements inter-cités étaient faciles à effectuer en train. Attention, pour ce pays en particulier, il faut aimer l'histoire et les arts en général (travail de la soie, du bois, du métal et l'architecture musulmane). Il est aussi possible de faire des randonnées pour changer du tourisme urbain, à chacun de voir selon ses intérêts. L'Ouzbékistan est un pays sûr et accueillant.
Luciole,
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.