Avis Comptoir des Voyages

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Dès la prise de contact le sérieux et l'acceuil pour un séjour en famille inoubliable!

juillet 2026
Publié le 01/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Nous avons beaucoup aimé découvrir ce pays très paisible (et frais), avec ses nombreux lacs, ses maisons typiques, la gentillesse des suédois...L'organisation a été parfaite: bon choix de l'itinéraire et des hôtels! 0 souci! Nous avons juste eu à déguster nos vacances!

juillet 2026
Claire
66 ans, PARIS-13E-ARRONDISSEMENT, publié le 01/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Le circuit que nous avons effectué, était conforme à ce que nous avons demandé. Dépaysement complet, hôtels agréables et typiques ; Malgré ce que l'on peut dire du climat écossais, nous avons passé 10 jours sans voir la pluie et les moustiques (juillet 2026). Je recommande la visite de Glasgow et son Street Art ainsi que les paysages des îles de Iona ; Staffa et Skype. A ne pas rater à Edinburg : le château bien sûr, mais aussi le musée national d'Ecosse que je noterai 5 étoiles et qui ne gâche rien en étant gratuit. Il y a beaucoup d'interactivités et est organisé en grands domaines très variés.

juillet 2026
Publié le 01/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Prestations décevantes et d'un prix excessif au regard de la qualité de l'hôtellerie. Les nuitées sont facturées au prix d’hôtels 5 étoiles. Or, à l’exception des hôtels Fosshotel Nupar et Berg qui sont au niveau d’hôtels 3 étoiles, les 3 autres hôtels sont du niveau 2 étoiles. Les coordonnées et les distances entre les hôtels et les sites naturels à visiter figurant sur Luciole, sont soit fausses comme pour Krysuvik, soit sous-estimées comme pour Hallmundarhraun (184 km réels contre 58 km sur Luciole), d'où une perte de temps très importante. Enfin, la plongée dans la faille de Silfra a failli ne pas pouvoir se faire du fait d'une mauvaise organisation et coordination avec l'agence locale.

juillet 2026
Publié le 01/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Écoute,efficacité et magnificence

juillet 2026
JEAN
67 ans, MARIGNY MARMANDE, publié le 01/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Sur certains sites il avait été mentionné la possibilité de stationner le véhicule sur un parking municipal ou bien sur un parking payant mais dans les 2 cas cela a été impossible car ils étaient saturés. Pourtant ce point avait été évoqué à la signature du contrat.

juin 2026
Publié le 01/08/2026
Date du voyage : juin 2026

Satisfait globalement. A Chicago : interlocuteur pas vu! Motos : Motos neuves, malgré un échange au dernier moment suite à un problème moteur sur une machine! Echange sans problème avec le loueur. Hôtels : très bien. Faisant exception le dernier à LA ! Pas de réception et nous n'avions pas les codes d'accès et pas du tout insonorisé ! Ils nous fournissait les bouchons d'oreilles, ça veut tout dire! Pour Oklahoma City hôtel trop luxueux pour profiter de la suite. Effectivement arrivant à 20 h et repartant à 7 h, un lit et une douche suffisent. Autant mettre la différence dans un établissement avec une réception à LA. Visites et excursions : Top correspondant au CdC. Avion : Air France Top.

juin 2026
Publié le 01/08/2026
Date du voyage : juin 2026

C'est le 3ème voyage organisé avec comptoir des voyages (New York, Ouest américain puis Québec). A chaque fois, tout part d'une idée, d'une envie, qui est écoutée, mise en projet et complétée par l'expertise du conseiller. Chaque voyage que nous avons fait a parfaitement correspondu à notre demande, adapté à tous les âges de la famille pour vivre et découvrir le meilleur de la région visitée. Les logements ont tous été extraordinaires et parfaitement situés, et nous rentrons avec la certitude de ne rien avoir loupé de la région visitée et des nouvelles envies de voyage.

juillet 2026
Robin
45 ans, TOULOUSE, publié le 01/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Voyage fabuleux ! Destination magique et magnifique. Les hôtels et lodges étaient superbes Les safaris et activités très bien organisés Pas mal de route, sur les pistes mais c’est rigolo. On a tous adoré

juillet 2026
Publié le 01/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

C etait une belle promesse, la deception fait mal mais elle apprend au moins a mieux choisir les prestataires futurs. 2 hôtels sur 3 n etaient pas a la hauteur de la promesse faite. L assistance sur des besoins sur place n est pas aussi accessible et performante. L application ne propose pas assez de restaurants, informations pratiques. Le rapport qualité prix n est pas au rdv sur cette expérience et a gâché l esprit de nos vacances. Nous tenons a remercier la personne qui a pu nous reloger au milieu du séjour, seul vécu du mot service. Conseil, toutes les propositions faites doivent être coexperiencesntrôlées sur internet et forums pour limiter les mauvaises

juillet 2026
FABIEN
51 ans, CONFLANS STE HONORINE, publié le 31/07/2026
Date du voyage : juillet 2026

Bonne organisation par rapport à nos demandes. Attentifs au déroulement des vacances

juillet 2026
Publié le 31/07/2026
Date du voyage : juillet 2026

Un super voyage très bien organisé. Une équipe professionnelle à votre écoute. Des souvenirs plein la tête. On repartira avec cette agence. Family Cstz

juillet 2026
CHRISTEL
55 ans, CHEVILLY LARUE, publié le 31/07/2026
Date du voyage : juillet 2026

Nous sommes revenus enchantés de ce périple et nous sommes étonnés qu’on ne parle pas plus du tourisme en Roumanie car c’est un très beau pays et il y a énormément à voir. Le circuit était parfait, Nous avions demandé des petits hôtels de charme et vraiment tous les soirs c était une belle découverte. Merci à Comptoir des voyages.Je recommande!

juillet 2026
Publié le 30/07/2026
Date du voyage : juillet 2026

Voyage dépaysant au Botswana, avec de magnifiques safaris dans le delta de l’Okavango, les Pans, Chobe et Robin’s Camp, de beaux lodges et un accueil chaleureux. Le séjour a toutefois été perturbé par la perte de la valise de mon épouse à Maun, puis par un retard d’avion nous obligeant à conduire de nuit jusqu’à Gweta, avec une crevaison en pleine savane. Nous avons aussi regretté des séjours en demi-pension, des remontées d’égout dans un lodge, un safari à Nata peu intéressant et surtout le prix du survol des chutes Victoria, supérieur aux tarifs affichés sur place. Malgré ces incidents, la qualité des safaris et la gentillesse de la population restent les grands points forts du voyage.

juin 2026
PHILIPPE
SIGNES, publié le 30/07/2026
Date du voyage : juin 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la beauté des paysages du Botswana, la qualité des safaris, des lodges ainsi que l’accueil chaleureux rencontré tout au long du voyage. Nous sommes sincèrement désolés pour les différents désagréments rencontrés lors de votre séjour, notamment la perte de bagage, le retard d’avion, le trajet de nuit imprévu ainsi que les autres points que vous soulevez. Nous avons bien conscience que ces aléas ont pu perturber votre expérience. Soyez assuré que nous avons suivi votre dossier tout au long du voyage et avons fait notre maximum pour vous accompagner, trouver des solutions et vous apporter notre aide au fil des événements. Vos remarques sur les prestations seront également partagées avec nos partenaires afin d’améliorer encore la qualité de nos voyages. Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine belle aventure. Bien cordialement / Le Service Clients

Nous avons adoré l île de Madère. Surtout son climat tempéré entre 20 et 25 degrés alors que la canicule faisait déjà rage en France fin mai début juin les hôtels étaient au top. La visite del ile do santo était superflue, a part pour ceux qui veulent vraiment se baigner dans une eau fraîche sur une belle plage dorée qu il y a pas à Madère. Snon l ile est sans intérêt surtout en 24 heures ce qui ne permet pas de se baigner et pouvoir se doucher à l hôtel avant de reprendre le ferrys. 1 heure d attente à l arrivée pour obtenir un taxi... Du côté location de voitures nous avons eu la désagréable surprise d apprendre ququ il fallait prendre une navette payante 15 e acceuil désagréable loueur

mai 2026
MARIE-FRANCE
BADENS, publié le 30/07/2026
Date du voyage : mai 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez pleinement apprécié votre séjour à Madère, son climat et la qualité des hébergements. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que certains aspects de votre voyage, notamment l'excursion, l'attente à l'arrivée et la prise en charge du véhicule de location, n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos prestations. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau pour une expérience pleinement réussie. Bien cordialement / Le Service Clients

Bonjour Jean, Un immense merci pour l'organisation de ce magnifique voyage en Slovénie. Nous avons passé des vacances en famille exceptionnelles, parfaitement équilibrées entre découvertes, nature, activités et détente. L'itinéraire était idéal, les hébergements de grande qualité et vos conseils se sont révélés précieux tout au long du séjour. Nous rentrons avec des souvenirs inoubliables et l'impression d'avoir redécouvert ce magnifique pays 12 ans après notre premier voyage. Merci également pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Nous recommanderons vos services avec grand plaisir et ferons de nouveau appel à vous pour nos prochains voyages !

juillet 2026
SOPHIE
MALAKOFF, publié le 30/07/2026
Date du voyage : juillet 2026

Super voyage, Merci pour tout. Juste améliorer Luciolle (pas adapté pour les personnes malvoyantes ,pas possible de changer les caractères, d'agrandir...)

juillet 2026
ERIC
SÉVRES, publié le 30/07/2026
Date du voyage : juillet 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance. Nous sommes ravis que vous ayez passé un excellent voyage. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l'accessibilité de Luciole et la transmettons à nos équipes afin de poursuivre son amélioration. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner de nouveau très bientôt pour une nouvelle belle expérience de voyage. Bien cordialement / Le Service Clients

Nous sommes très satisfaits de l’organisation du voyage : un sans faute.

juin 2026
Gerard
LEUCATE, publié le 30/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Tout s est bien passé sauf la rencontre avec la welcome host à Cork

juin 2026
Dominique
COLOMBES, publié le 30/07/2026
Date du voyage : juin 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis de savoir que votre voyage s'est bien déroulé dans son ensemble. En revanche, nous sommes désolés que la rencontre avec la Welcome Host à Cork n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons bien en compte votre remarque et allons la partager avec notre partenaire afin de faire le point sur cette prestation. Merci encore pour votre confiance. Nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau lors d'un prochain voyage. Bien cordialement / Le Service Clients

le seul bémol est de ne pas avoir choisi une voiture de location avec vitesse auto la prise en charge en charge de notre voiture a également prie beaucoup de temps ce qui nous a laissé peu de temps pour visiter Edimbourg

juin 2026
Dominique
DAHLENHEIM, publié le 30/07/2026
Date du voyage : juin 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que le temps d'attente lors de la prise en charge ait réduit le temps dont vous disposiez pour profiter de votre séjour. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer la qualité de nos services. Au plaisir de vous accompagner lors d'un prochain voyage. Bien cordialement / Le Service Clients

Pourquoi voyager avec nous

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.