Avis Comptoir des Voyages
Dès la prise de contact le sérieux et l'acceuil pour un séjour en famille inoubliable!
Nous avons beaucoup aimé découvrir ce pays très paisible (et frais), avec ses nombreux lacs, ses maisons typiques, la gentillesse des suédois...L'organisation a été parfaite: bon choix de l'itinéraire et des hôtels! 0 souci! Nous avons juste eu à déguster nos vacances!
Le circuit que nous avons effectué, était conforme à ce que nous avons demandé. Dépaysement complet, hôtels agréables et typiques ; Malgré ce que l'on peut dire du climat écossais, nous avons passé 10 jours sans voir la pluie et les moustiques (juillet 2026). Je recommande la visite de Glasgow et son Street Art ainsi que les paysages des îles de Iona ; Staffa et Skype. A ne pas rater à Edinburg : le château bien sûr, mais aussi le musée national d'Ecosse que je noterai 5 étoiles et qui ne gâche rien en étant gratuit. Il y a beaucoup d'interactivités et est organisé en grands domaines très variés.
Prestations décevantes et d'un prix excessif au regard de la qualité de l'hôtellerie. Les nuitées sont facturées au prix d’hôtels 5 étoiles. Or, à l’exception des hôtels Fosshotel Nupar et Berg qui sont au niveau d’hôtels 3 étoiles, les 3 autres hôtels sont du niveau 2 étoiles. Les coordonnées et les distances entre les hôtels et les sites naturels à visiter figurant sur Luciole, sont soit fausses comme pour Krysuvik, soit sous-estimées comme pour Hallmundarhraun (184 km réels contre 58 km sur Luciole), d'où une perte de temps très importante. Enfin, la plongée dans la faille de Silfra a failli ne pas pouvoir se faire du fait d'une mauvaise organisation et coordination avec l'agence locale.
Écoute,efficacité et magnificence
Sur certains sites il avait été mentionné la possibilité de stationner le véhicule sur un parking municipal ou bien sur un parking payant mais dans les 2 cas cela a été impossible car ils étaient saturés. Pourtant ce point avait été évoqué à la signature du contrat.
Satisfait globalement. A Chicago : interlocuteur pas vu! Motos : Motos neuves, malgré un échange au dernier moment suite à un problème moteur sur une machine! Echange sans problème avec le loueur. Hôtels : très bien. Faisant exception le dernier à LA ! Pas de réception et nous n'avions pas les codes d'accès et pas du tout insonorisé ! Ils nous fournissait les bouchons d'oreilles, ça veut tout dire! Pour Oklahoma City hôtel trop luxueux pour profiter de la suite. Effectivement arrivant à 20 h et repartant à 7 h, un lit et une douche suffisent. Autant mettre la différence dans un établissement avec une réception à LA. Visites et excursions : Top correspondant au CdC. Avion : Air France Top.
C'est le 3ème voyage organisé avec comptoir des voyages (New York, Ouest américain puis Québec). A chaque fois, tout part d'une idée, d'une envie, qui est écoutée, mise en projet et complétée par l'expertise du conseiller. Chaque voyage que nous avons fait a parfaitement correspondu à notre demande, adapté à tous les âges de la famille pour vivre et découvrir le meilleur de la région visitée. Les logements ont tous été extraordinaires et parfaitement situés, et nous rentrons avec la certitude de ne rien avoir loupé de la région visitée et des nouvelles envies de voyage.
Voyage fabuleux ! Destination magique et magnifique. Les hôtels et lodges étaient superbes Les safaris et activités très bien organisés Pas mal de route, sur les pistes mais c’est rigolo. On a tous adoré
C etait une belle promesse, la deception fait mal mais elle apprend au moins a mieux choisir les prestataires futurs. 2 hôtels sur 3 n etaient pas a la hauteur de la promesse faite. L assistance sur des besoins sur place n est pas aussi accessible et performante. L application ne propose pas assez de restaurants, informations pratiques. Le rapport qualité prix n est pas au rdv sur cette expérience et a gâché l esprit de nos vacances. Nous tenons a remercier la personne qui a pu nous reloger au milieu du séjour, seul vécu du mot service. Conseil, toutes les propositions faites doivent être coexperiencesntrôlées sur internet et forums pour limiter les mauvaises
Bonne organisation par rapport à nos demandes. Attentifs au déroulement des vacances
Un super voyage très bien organisé. Une équipe professionnelle à votre écoute. Des souvenirs plein la tête. On repartira avec cette agence. Family Cstz
Nous sommes revenus enchantés de ce périple et nous sommes étonnés qu’on ne parle pas plus du tourisme en Roumanie car c’est un très beau pays et il y a énormément à voir. Le circuit était parfait, Nous avions demandé des petits hôtels de charme et vraiment tous les soirs c était une belle découverte. Merci à Comptoir des voyages.Je recommande!
Voyage dépaysant au Botswana, avec de magnifiques safaris dans le delta de l’Okavango, les Pans, Chobe et Robin’s Camp, de beaux lodges et un accueil chaleureux. Le séjour a toutefois été perturbé par la perte de la valise de mon épouse à Maun, puis par un retard d’avion nous obligeant à conduire de nuit jusqu’à Gweta, avec une crevaison en pleine savane. Nous avons aussi regretté des séjours en demi-pension, des remontées d’égout dans un lodge, un safari à Nata peu intéressant et surtout le prix du survol des chutes Victoria, supérieur aux tarifs affichés sur place. Malgré ces incidents, la qualité des safaris et la gentillesse de la population restent les grands points forts du voyage.
Nous avons adoré l île de Madère. Surtout son climat tempéré entre 20 et 25 degrés alors que la canicule faisait déjà rage en France fin mai début juin les hôtels étaient au top. La visite del ile do santo était superflue, a part pour ceux qui veulent vraiment se baigner dans une eau fraîche sur une belle plage dorée qu il y a pas à Madère. Snon l ile est sans intérêt surtout en 24 heures ce qui ne permet pas de se baigner et pouvoir se doucher à l hôtel avant de reprendre le ferrys. 1 heure d attente à l arrivée pour obtenir un taxi... Du côté location de voitures nous avons eu la désagréable surprise d apprendre ququ il fallait prendre une navette payante 15 e acceuil désagréable loueur
Bonjour Jean, Un immense merci pour l'organisation de ce magnifique voyage en Slovénie. Nous avons passé des vacances en famille exceptionnelles, parfaitement équilibrées entre découvertes, nature, activités et détente. L'itinéraire était idéal, les hébergements de grande qualité et vos conseils se sont révélés précieux tout au long du séjour. Nous rentrons avec des souvenirs inoubliables et l'impression d'avoir redécouvert ce magnifique pays 12 ans après notre premier voyage. Merci également pour votre disponibilité et votre professionnalisme. Nous recommanderons vos services avec grand plaisir et ferons de nouveau appel à vous pour nos prochains voyages !
Super voyage, Merci pour tout. Juste améliorer Luciolle (pas adapté pour les personnes malvoyantes ,pas possible de changer les caractères, d'agrandir...)
Nous sommes très satisfaits de l’organisation du voyage : un sans faute.
Tout s est bien passé sauf la rencontre avec la welcome host à Cork
le seul bémol est de ne pas avoir choisi une voiture de location avec vitesse auto la prise en charge en charge de notre voiture a également prie beaucoup de temps ce qui nous a laissé peu de temps pour visiter Edimbourg
Logement assez décevant en général
bonnes prestations hôtels et transferts, quelques petits "couacs" signalés à notre référent, c-à-d guide non français pour montée au Stromboli, pas de piscine comme annoncé à Lipari, un peu isolées à Salina (manque d'épicerie à proximité) notre voyage nous a plu et nous avons apprécié la réactivité suite à demandes faites.
Nous somme extrêmement satisfait de ce magnifique voyage de 17 jours à trois personnes. Notre conseiller voyage a été parfaitement à l'écoute de nos demandes, a planifié et réparti idéalement le nombre e jours par étape. Ceci nous a permis de visiter énormément de sites sans devoir se presser. Merci beaucoup! Concernant cette exception : Palshus Patreksfjörður. Nous pensions séjourner dans une maison privative de deux chambres. En réalité, c'est une maison d'hôtes de 5 chambres avec sanitaires communs avec 1 seule douche/WC et 1 WC à l'étage. Cette configuration ne correspondait pas à nos attentes et mériterait d'être précisée plus clairement dans la description.
Excellent voyage, très bien organisé par le Comptoir des voyages
Très beau séjour aux USA. Bon équilibre des distances et le choix des hotels. Belle rencontre humaine avec notre guest host à Las Vegas. Deux belles visites à Antelope Canyon et Monument Valley. Le tour en vélo à SF pourrait se faire en vélo électrique très en vogue sur place. Les vélos étaient un peu vieillissants. 1 lit 1 lit banquette à Death Valley et non pas deux lits. Mais la chambre était équipée d'un lave linge (apprécié à ce stade du séjour). Hotel sans plus à Oakhurst et piscine froide. Très bel hotel / appartement à Mammoth lakes. Très belle vue de l'hotel Planet Hollywood (LV). Très bel emplacement de l'hotel à Monument Valley. Un voyage riche en émotion. Merci Comptoir :)
Hébergement et activités remarquables.Pantelleria est une destination qui offre un cadre et une ambiance tout à fait dépaysant(e)s.Un seul point négatif: le véhicule de location était très proche d'une épave
le circuit a été bien pensé, et varié. Nous avions fait le choix de voyager avec notre voiture depuis la France, les traversées aller retour en ferry étaient de jolie petites croisières très confortables. Le programme du jour d'arrivée à Cork était trop dense, visite de la distillerie de whiskey très bien , mais la rencontre avec Welcom Host baclée et d'aucun intérèt. l'Hébergement près de Dingle n'a aucun caractère intéressant (banal pavillon de banlieu en bordure de route) les autres ont du caractère Irlandais, et le dernier The Quai House à Cliffden est grandiose, hotel 4 étoiles.
Bon accueil pour préparer le voyage. Collaborateurs sont à l'écoute.
Parcours parfait, emplacement des hôtels fantastique . Luciole très bien sûr reco livres et culture En revanche déception sur les chambres qui donnaient sur soit une cour avec des ventilations Bergen soit sur un parking Henningsvaer et Hamnoy. Cela aurait mérité d’être clair ou chiffré pour la différence. Une fois sur place c’était trop tard Erreur de réservation de votre part ds l’hôtel de henningsvaer 2 chambres réservées au lieu d’une Livret brouillon toutes les adresses du voyage regroupées sur une même ville
Visiter l'Islande a été très agréable, la deuxième fois pour moi. Le comptoir des voyages nous a permis une bonne organisation pour préciser nos souhaits et nous a donné des conseils très utiles sur cette destination. Toutefois si nous avions bien transmis nos limites financières certains logements pour quatre étaient mal adaptés à nos âge et mobilité avec des lits superposés pour trois étapes. Nous n'avons pas pu non plus bénéficier de deux prestations prévues pour des questions de temps de trajet . Je recommande le comptoir des voyages pour la disponibilité de son personnel et l'attention portée à nos demandes. PS: l'application LUCIOLE est à revoir pour le carnet de voyage
Magnifique voyage ! Des paysages surprenants, des animaux impressionnants, une nature belle et réconfortante. Soleil, 25°c, et peu de touristes. L'itinéraire était aussi bien adapté pour notre fils de 6 ans, qui a adoré le 4X4 avec les tentes de toit, comme nous ! Nous avions aussi quelques nuits en lodge, mais la magie n'est pas la même. Les locaux sont d'une gentillesse incroyable, n'hésitez pas à discuter avec eux, et découvrir leur artisanat très varié. Petit conseil pour l'agence : pour les aider, nous aurions apprécié en amont avoir des noms d'associations, et nous conseiller sur le type de nourriture à leur donner lors de nos rencontres. Merci Stéphanie !
Tour de l'Irlande, Irlande du Nord et Iles d'Aran Inishmore : nous avons été enchantés de notre voyage et remercions vivement notre interlocutrice qui avait également organisé notre séjour en Ecosse en 2019. Nous avons eu un relogement de dernière minute et notre interlocutrice très réactive nous a trouvé un autre logement, très bien situé et sans aucun surcoût (pris en charge par Comptoir des voyages). Nous avons apprécié également la rencontre avec notre Welcome Host à Dublin ainsi que la visite de Belfast en black cab avec un guide génialissime. Globalement les B&B étaient bien situés et à l'attendu de nos demandes, le circuit préparé avec soin.
Notre voyage a tenu toute ses promesses! Nous avons rencontré notre conseiller lors d’un premier rendez-vous vous fin janvier, jusqu’à notre départ beaucoup d’appels et d’échanges de mails et il a toujours répondu en étant très réactif. Il a tout de suite su cerner nos attentes, nous a concocté un itinéraire fluide tenant compte de notre modèle familial, famille nombreuse avec de grands écarts d’âge entre les enfants. Nous avons fait de merveilleuses rencontres, nous étions attendus partout avec le sourire vraiment aucune fausse note il y en a eu pour tout le monde. Nous sommes rentrés tous changés et enchantés avec une seule idée en tête …. Y retourner un jour et continuer l’aventure
Nous avons passé une semaine absolument merveilleuse à Santorin ! Tout s'est bien passé sur place. Nous avons été accompagnés tout le long de la préparation du voyage, nos besoins et nos envies ont parfaitement été pris en compte. Le contact régulier avec notre référente a été précieux, mention spéciale au carnet de voyage et à l'application Luciole ultra pratique ! Nous gardons un souvenir mémorable de ces vacances, une parenthèse enchantée.
Comme d'habitude avec Comptoir des Voyages, jamais déçu. Merci pour cette agréable voyage.
Organisation parfaite du voyage qui nous a permis de découvrir une partie de la Norvège. Tous les hôtels choisis étaient confortables et très bien situés. Les excursions proposées se sont déroulées dans de bonnes conditions et représentaient un excellent choix .
Ravis de ce voyage : les hébergements étaient conformes à nos attentes (voire mieux); l'itinéraire parfait et l'agence disponible pour un renseignement en cours de voyage. Mention particulière à l'appli, très utile pour explorer les différents sites et également pour trouver les lieux grâce au GPS.
Voyage bien organisé comme d'habitude avec Comptoir des Voyages. Hébergements bien choisis, sauf l'avant dernier où nous logions dans une petite maison un peu petite pour 4 adultes avec une salle de douche d'un autre âge. Par contre une h$otesse très accueillante et prévenante. (Notre hôtesse a cuisiné un ragoût de rennes pour nous faire plaisir). Merci infiniment à notre Welcome Host d'Helsinki, à notre guide de Nuuksio et à ce charmant couple de Français installé près de Rovaniemi. Ils nous ont tous parlé de la Finlande avec enthousiasme. Merci à toute l'équipe de Comptoir des Voyages qui nous a permis de faire encore un beau voyage.
Très agréable voyage de 5 jours, aucun problème d'organisation ! Tout à fait conforme aux prévisions ! Marie
Je suis très satisfait de ce beau voyage. J'ai apprécié la possibilité de définir le parcours,les étapes et les conseils en amont du voyage avec le correspondant de Comptoir des voyages. C'était un voyage "complexe" : beaucoup d'étapes (road trip dans 2 pays : Etats-Unis et Canada) et tout (hébergements, visites, excursions...) était parfaitement organisé. Les hébergements étaient de qualité ; l'application "Luciole" très pratique. Seul petit bémol (mais qui n'a pas eu de conséquence) : nous n'avons pas eu de contact avec le correspondant local. La destination est vraiment "top" : un voyage bien équilibré entre les grandes villes et les grands sites naturels. Formidable. Merci pour tout !
Très beau voyage,la Roumanie est à découvrir pour ces paysages , sa culture et son histoire , et aussi sa cuisine / ses habitants vous accueillent chaleureusement // des hébergements originaux et surtout inhabituels , à découvrir, comme les églises de Bucovine ou le "cimetière joyeux" Un regret: nous n'avons pas parcouru la route Transfargaran...qui semble être magique ! Nous aurions du changer notre programe et évitér le Chateau de Bran et ses faux Dracula pour cette route. Un grand merci à l'équipe de CV, qi a été disponible rapidelment au téléphone quand nous en avons eu besoin. Et un très gros bon point pour les guides qui nous ont accompagné dans les grandes vill
Voyage bien organisé dans des régions aux températures plus clémentes. Si Skye est très touristique (avec des routes dans un état si déplorable qu'une assurance pneu est quasi obligatoire), Lewis est quasi déserte avec peu de routes d'accès aux différentes points de l'île Faune et flore plus pauvre que sur les Shetland où nous étions il y a trois ans.
Un immense merci à Comptoir des Voyages pour l'organisation de notre séjour de 3 semaines aux États-Unis ! Nous avons découvert New York, Washington, Orlando et Miami, et chaque étape était une vraie réussite. L'itinéraire était parfaitement construit, avec un bon équilibre entre visites, découvertes et temps libre. Tout s'est déroulé exactement comme prévu, ce qui nous a permis de profiter pleinement de nos vacances. Nous avons particulièrement apprécié la qualité des hébergements, les conseils personnalisés avant le départ et la simplicité de l'organisation. C'était très rassurant de partir avec un voyage aussi bien préparé. Nous rentrons avec des souvenirs plein la tête
Nous avons fait appel à Comptoir des voyages pour notre séjour en Malaisie. Tous nos critères ont été respectés dès le premier devis (budget, étapes, hôtels). Nous avons passés un merveilleux voyage et nous remercions vivement Déborah pour son accompagnement et son écoute. L'application Luciole et le carnet de voyage sont exceptionnels. Tout était parfait et nous ne manquerons pas de faire à nouveau appel à comptoir des voyages pour un prochain voyage.
Voyage très bien organisé. Tout s'est bien passé au niveau des prestations durant le séjour. Très bon choix d'hotels, avec une mention spéciale pour l'hotel da oliveira à Guimaraes, de très grande qualité. La balade en rabelo sur le douro est un peu longue, 1h serait suffisant (surtout avec la chaleur)
Magnifique voyage en Norvège ! Du début à la fin tout était parfait :l'accueil par notre Hôte d'Oslo, les hébergements tout comme la durée de chaque étape, les transferts . Nous sommes ravis et recommanderons "Comptoir des Voyages " sans hésiter.
COMPTOIR DES VOYAGES avait entre autre la réservation des hébergements. Un seul n'était pas satisfaisant pour nous: Guesthouse HILD Le confort n'était pas ce que nous souhaitions. Nous y avons passé une nuit puis déménagé dans une autre Guest house dans le même village et qui était très bien. Les autres hébergements étaient très satisfaisants.
Beau voyage : Quatre pays pour mieux connaitre et comprendre les pays au nord-est de l'Europe, le tout agrémenté d'une jolie croisière de nuit entre Helsinki et Stockholm. Difficile de faire mieux! Prendre 3 nuits sur Riga était une bonne idée - cela nous a permi de visiter Jurmala La journée libre à Tallinn aurait peut-être été encore plus intéressante si on avait pensé à prendre le train pour visiter Narva, petite ville à la frontière avec la Russie. Aucune hesitation!
Superbe voyage de Noces organisé en Ecosse par Lisa du Comptoir des voyages. Tout était parfait et l'application Luciole, un vrai bonheur pour se repérer dans un pays inconnu. Nous recommandons Comptoir des voyages !
Ce voyage était magnifique, nous tenons à remercier comptoir des voyages pour avoir respecté nos souhaits Tout s est très bien passé, les hôtels conformes à notre demande, le circuit très bien fait Nous avons fait de belles rencontres , vu des paysages magnifiques Nous recommandons vivement cette agence Merci beaucoup
Un grand merci à Comptoir des Voyages, qui nous a organisé un voyage incroyable en Crète. Tout était très bien organisé. Les hôtels sélectionnés étaient parfaits. Nous n'aurions pas découvert aussi bien l'île, les habitants sans l'aide de Comptoir des Voyages.
L’Écosse indomptée....voyage dans les Hébrides extérieures et le Nord Ouest de l’Écosse Superbe voyage que nous avons personnalisé avec le concours de Annabelle de l'agence comptoir des voyages de Lille. Après un passage par Édimbourg, nous avons sillonné les Hébrides Extérieures en long en large et en travers pendant 8 jours....et il faut bien ça!!! Magnifiques paysages, peu de monde....et du temps très correct. Ensuite nous sommes remontées par la côte ouest vers les Highlands avant de redescendre vers les Trossachs. Ce voyage était très bien conçu , à notre attente avec des hébergement très très corrects malgré notre inscription tardive. Un grand merci
Merveilleux voyage. Organisation parfaite. Excellents hôtels. Avons particulièrement apprécié l'hôtel de Manarola. Comptoir a une nouvelle fois parfaitement répondu à nos attentes. Merci
Voyage extraordinaire ! Tout était parfait. Foncez vous ne le regretterez pas ????????
Un voyage de noces de rêve pendant lequel nous avons pu relâcher et profiter pleinement sans se soucier une seule fois de l’organisation. Le voyage correspondait parfaitement à nos attentes même si quelques détails peuvent être améliorés tel que revoir les temps de transport pour certaines excursions et leur enchaînement. Mais ça reste minime. Merci à l’équipe
De retour de notre périple de 10 jours à l'ouest et au sud de l'Islande, très satisfaits des services de Comptoir des Voyages. Aucun déboire à signaler.Accueil convivial et conseils judicieux de notre Welcome Host, Michael, à l'arrivée à Reykjavik. Hébergement toujours impeccable. Nous avons beaucoup apprécié les hébergements à la ferme, et tout particulièrement le buffet de petit-déjeuner de Sel Guesthouse. Merci de nous avoir si bien accompagnés.
Nous sommes de retour d'un voyage de 15j qui nous a fait découvrir les îles de Mull et de Skye, toutes deux magnifiques. Notre road trip s'est ensuite poursuivi dans les fameux Highlands, par l'extraordinaire North Coast 500; des paysages époustouflants, grandioses. La circulation sur les 'single-track-roads', sur lesquelles les gens se croisent et se saluent fut également une belle expérience. Une nature laissant sans voix, des oiseaux marins (macareux, fulmars, guillemots, pingouins torda) à contenter tout ornithologue et/ou photographe; sans oublier les Orcades et leur histoire, les villes comme Glasgow et Edimbourg. Comptoir des Voyages nous a permis de rêver éveillés. Merci à l'équipe.
Préparation du voyage optimum, vous avez été très réactive pendant celui-ci Nous sommes globalement satisfaits Transfert privé efficace Hébergements très corrects, un peu guindé à Syracuse. Un bémol sur les repas du soir à Noto et Syracuse, la qualité mais pas la quantité,onéreux au regard de nos assiettes. Mention spéciale pour les agroturismo de Castelvetrano et Santa Verina,excellents (site, accueil,restauration). Très bonne guide à Palerme, enjouée et sympathique et excellent à l'ETNA passionnant et passionné. Avis négatif sur le loueur de voiture, plein d'essence pas effectué en totalité, ils n'ont rien voulu savoir, ils nous ont pris pour des imbéciles pour resté poli.
voyage parfaitement conforme à nos attentes. Merci encore pour l'immersion dans un croft à Skye, çà nous a reconcilié avec cette île qui depuis qu'elle est populaire sur les réseaux sociaux a perdu son charme sauvage qui nous avait charmé lors de notre 1ere visite en Ecosse. Heureusement les Hébrides extérieures, elles, restent "indomptées"
Très bon travail d'organisation, de sélection des étapes et des hôtels de styles variés et correspondant à nos attentes de confort.
Luciole,
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.