Avis voyageurs
Brésil
Ils reviennent de voyage au Brésil
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Très bonne préparation avec l'agence avant le voyage, personnel très gentil, de bon conseils, toujours disponible (l'agent nominal ou un autre en cas d'absence de l'agent nominal). Très bon accompagnement lors de difficulté une fois sur place. Et surtout, surtout :-), vous n'^tes pas les moins chère, ok, mais avec vous, il n'y a JAMAIS aucune surprise sur le déroulé du voyage: vous dites ce que vous faites et vous faites ce que vous dites. J'apprécie énormament qu'il n'y ai jamais de mauvaise surprise avec vous. Et si jamais il y a un truc qui se passe mal, vous faites TOUT, tout le temps, pour le corriger au mieux. Je précise que je ne travaille absolument pas pour Comptoir des voyages :-)
Pleinement satisfaits de notre voyage au Brésil qui a répondu à toute nos attentes. Des époustouflantes chutes d'Iguaçu, aux plages d'Ipanema et Copacabana en passant par la coloniale Salvadore et les paysages paradisiaques d'Ilha Grande, nous avons été constamment émerveillé. Rien à redire sur les transferts, les hôtels qui étaient tous très bien (mention spéciale pour la villa Bahia à Salvadore, notre préféré) ainsi que les visites guidées, très enrichissantes et qui nous ont permis de découvrir les sites autrement. Expérience inoubliable avec Annabelle in Rio qui déborde d'humour et d'énergie et qui nous a fait découvrir en immersion et en toute sécurité la favela de Rocinha à Rio
Notre voyage au Bresil s est tres bien passé, nous remercions Comptoir des Voyages pour son organisation ; le choix des hotels specialement le Sanma hotel à Iguazu tres bel hotel tres bien situé avec de belles prestations, les excursions proposées et les guides choisis. Nous avons adoré Rio et la visite de la favela ainsi que les excursions au Corcovado et le pain de sucre, sans oublier le site exceptionel du.parc d Iguazu. Nous avons apprecié l itineraire qui a ete respecté tant au niveau des transferts aeroport - hotel qu au niveau des vols et des enregistrements.
Prestation hôtelières très satisfaisants, guides très compétents et agréables qui nous auront donné de très bons conseils. Réactivité et disponibilité de comptoir des voyages pour nous accompagner et opérer des changements de dernière minute durant notre voyage.
Voyage au Brésil excellent et très bien organisé que ce soit au niveau des transferts qu'au niveau des hébergements. La Route des Emotions a été sublime et nous avons toujours eu un interlocuteur pour nous expliquer l'organisation du lendemain. Notre conseiller voyage Irvin a été très disponible et toujours très réactif. Nous repartirons sans problème avec Comptoir des Voyages.
Ce voyage de 2 semaines au Brésil nous a permis de découvrir trois endroits différents, Rio de Janeiro, Iguaçu et Manaus et l’Amazone. La visite d’une favéla avec une guide qui y a vécu était un grand moment de rencontre avec des habitants et nous a tous bouleversés. Le séjour à l’hôtel Cataratas à Iguazú et la proximité des chutes nous ont enchantés, le personnel a été adorable. Quand au séjour au Lodge Juma, on ne peut pas rêver plus dépaysant et plus enchanteur. Tout a été parfaitement orchestré, les réservations d’avion, les chauffeurs, les guides, aucun « couac » . Merci
De retour de notre voyage au Brésil d'une durée de 3 semaines, nous remercions Irvin, l'équipe aérienne et Comptoir des voyages pour la très bonne organisation car tout s'est bien passé. Tout était parfait dans les étapes, le choix des hôtels, les intervenants sur place, les guides, les équipes locales, les activités proposées pour la découverte du pays. Ce voyage nous a permis de bien comprendre et apprécier le Brésil. Nous repartirons avec Comptoir des voyages et recommandons Comptoir des voyages.
Itinéraire conforme à mes souhaits. Choix des hôtels :parfait. Deux remarques qui m empêchent de mettre la note maximum. :à l aller,nous avions un léger surclassement,cad des places à l avant devant une issue de secours,ce ne fut pas le cas au retour. C'est pourtant Comptoir qui avait réalisé l' enregistrement la veille. Deuxième remarque pour ceux qui éditent le carnet de voyage dans Luciole, donc la version téléphone, pas la version papier. Sur Luciole,retour le 1 er juin,en réalité, c était le 31 mai. Le retour était donc parfaitement organisé, mais c est sur Luciole que je me suis basée pour réserver mon tgv pour revenir de Paris.j'ai du changer mes billets,82 eur de frais!
Formidable voyage,trés bien organisé ,tout était parfait !!
Voyage au Brésil organisé avec le support indéfectible de Mathilde Les hébergements étaient des bonne qualité. A noter que la carte bancaire est acceptée partout donc pas besoin de liquide au Brésil ou un peu d´Euros à changer à l'aéroport. L´application Uber est indispensable car utilisable partout et peu cher sans besoin d'échange d´argent. Concernant la sécurité si décrié au Brésil nous n´avons pas eu de problèmes en prenant les précautions d´usage en voyage (pas de signes extérieurs de richesse). Nous avons beaucoup apprécié la rencontre avec Olivier le Welcome Host de Rio organisé par nos soins. Le coût de la vie est moins élevé qu´en France sauf à Rio.
Voyage très bien organisé, prestations (hôtels, visites guidées) de très bonne qualité. Le rythme des déplacements et des visites était bien étudié pour pouvoir apprécier au mieux notre séjour.
Quelques petites approximations d'organisation de retour du Carnaval de Rio ou un hôtel un peu moins bien que les autres sont deux petits détails anodins qui n'ont nullement nuis à la qualité de l'organisation de notre séjour au Brésil. Mathilde, je tiens vivement à vous remercier ainsi que toutes vos équipes pour cette belle organisation qui a fait de notre voyage un réel succès plein de souvenirs inoubliables !!!
Sommes globalement très satisfaits de notre voyage de 4 semaines à la découverte du Brésil-Argentine-Chili. Nous avions soumis notre projet détaillé au Comptoir, et notre conseillère a su suggérer quelques améliorations de lieux ou de timing. Le choix de la plupart des hébergements, des excursions et des guides qui les accompagnaient fut particulièrement judicieux. Avons été comblés par la diversité des climats, des paysages et des rencontres, depuis la forêt tropicale brésilienne jusqu'aux glaciers de Patagonie en passant par la jungle argentine de Missiones. Cependant, quelques précisions ou conseils manquaient dans le carnet de voyage, que je vais détailler dans les fenêtres suivantes
Un voyage parfaitement organisé, par un vrai spécialiste de la destination. C'est ce que nous attendions, et que nous avons obtenu de Comptoir. Et, évidemment, le Brésil, un pays superbe, des gens merveilleux, et surtout, l'ambiance, la musique, la danse...comment rester indifférent ? Seule précision à apporter, si vous n'aimez pas la chaleur humide, les rues très pentues, pavées...choisissez bien la période et préparez-vous. Mais, encore une fois, les guides et accompagnateurs sur place feront tout pour s'adapter et vous aider tout au long du parcours.
Plus jamais de nouveaux Voyage par le Comptoir. J’ai passé de très bonnes vacances sur place par l’agence du Brésil .
Le voyage était très bien organisé et complet. Le tour opérateur sur place a été très réactif lors d'un problème aérien provoquant des changements de transferts.
Notre second voyage au brésil avec votre agence, cette fois ci dans le nord est. Cette région est formidable, et les gens sont très attachants. Notre voyage s'est très bien passé, sans aucun problème, toutes vos promesses ont été tenues. Les paysages, plages, déserts, villes aux quartiers historiques nous laissent des souvenirs très forts. Les hotels et les chambres sélectionnés avaient beaucoup de charmes. Vos correspondants locaux comme les guides ont été parfaits. A bientôt j'espère
Très beau voyage. L'organisation a été au rendez vous à chaque étape. Les guides furent très pro.
Bonjour mon séjour au Bresil c'est bien passé juste la dernière journeé un peu pénible 4h de route plus 9 h d'avion trop et la dernière pousada a jerri n'est pas a la hauteur des précédente dans l'ensmble très bon séjour cordialement.
Premier voyage avec le comptoir, nous avons apprécié en général les logements et excursions. Certains bien meilleurs que d'autres, mais il n'est pas autorisé de détailler ici. je le ferai directement avec la personne qui a organisé le voyage.
Tres beau voyage au Brésil très bien organisé, tout ce qui était prévu a été réalisé . Il y a toujours des choses à redire comme par exemple de ne pas avoir prévu un jour de plus pour visiter Manaus , nous y avons passé 2 nuits mais compte tenu des horaires nous n’avons pas pu visiter et c’est très dommage car aller aussi loin et ne rien voir , vraiment très dommage . Un jour de plus à Manaus et un jour de moins à Salvador de Bahia car 4 nuits c’est une de trop . D’autre part il faut bien signaler aux personnes qui vont en Amazonie ,qu’il faut une bonne condition physique car on marche longtemps dans la jungle et il ne faut surtout pas craindre la chaleur
assez satisfait, voir satisfait de mon voyage pour la première fois avec comptoir des voyages Bonne préparation avec l’agence,le gestionnaire du voyage contact facile. Rappel rapide, choix des hôtels bon notamment sur la partie Iguazu .logistique bonne,par contre un peu un manque d’originalité, des choix des excursions proposées et l’absence de souplesse ou d’adaptation, des possibilités de changement de parcours, compte tenu de conditions météorologiques défavorables sur une partie du voyage. donc agence sérieuse au prix relativement élevé, mais avec une bonne prestation d’ensemble, notamment logistique, gestionnaire à l’écoute facilement joignable mais prestation classique
Nous avons récemment exploré le Brésil en famille grâce à Comptoir des voyages. Ce périple de 3,5 semaines a été une expérience exceptionnelle ! De Parati à Ilha Grande, de Rio à Salvador de Bahia, de l'Amazonie au delta de Parnaiba, et enfin jusqu'à Jericoacoara, nous avons découvert une mosaïque de cultures et de paysages. L'agence a brillamment orchestré cet itinéraire, offrant une flexibilité précieuse. Nos guides locaux nous ont fait plonger dans la culture brésilienne. Une expérience inoubliable ! Merci.
Beau voyage, très bien organisé. Tout était Top !
Bonjour, Voyage de 3 semaines au Brésil avec 7 étapes. Bonnes coordinations en temps et heures des transferts et vols. Réception de toutes les cartes d'embarquements 24 h à l'avance, message par WhatsApp des partenaires locaux confirmant l'heure des transferts. Tout c'est bien passé, super voyage, bonnes prestations avant le voyage pour la préparation et pendant le voyage. Merci à COMPTOIR DES VOYAGES
Les conseils et l’organisation avant notre départ de l’agent responsable de notre voyage ont étés très complets et utiles ! Sur place en dehors d’un problème de transfert et des réceptions des cartes d’embarquements que nous n’avons pas reçues même si finalement cela ne nous a pas posé de problème lors des embarquements, tout s’est très bien passé ! La visite guidée a été parfaite et très bien organisée ! Petit défaut sur l’application Luciole, les adresses des lieux ne sont pas indiquées donc sans réseau internet il fallait prévoir avant pour donner l’adresse aux taxis. Notre agent a pu répondre favorablement à une modification de notre voyage lorsque nous étions sur place ????
un très beau voyage super bien organisé avec des correspondants locaux à l'écoute et de bons conseils et l'appli Luciole pour nous guider dans tous les coins. Hotels de bonnes qualités,chauffeurs toujours à l'heure et très sympas voyage bien construit avec différentes étapes pas fatigantes Bording pass envoyés la veille par mail,tout est fait pour se sentir à l'aise!! je recommande vivement le Comptoir des voyages :)
Très belle destination et une organisation parfaite. Nous avons été bien accompagnés aussi bien pour les conseils lors de la construction du voyage et des excursions que lors des échanges pendant le voyage.
Très bonne organisation du voyage. Fiabilité et ponctualité des guides et chauffeurs parfaites. hôtels très bien placés. Un seul point négatif : le seconde journée à Manhaus et la rencontre des eaux Amazone/Rio Negro escamotée.
Un voyage bien organisé qui a permis en un nombre de jours limités (13 jours) de vivre plusieurs expériences différentes du Brésil : Rio, Manaus, l'Amazonie, Salvador et les plages. Bonne organisation, pas d'incidents, prestations à la hauteur des attentes sauf sur un hôtel. Je referai appel à Comptoir des Voyages pour un autre projet
Avec mon épouse nous avons, pour la première fois, confié l'organisation de notre voyage au Brésil au Comptoir des Voyages. Nous avons beaucoup apprécié l'écoute de notre interlocuteur à Paris, ses conseils et sa disponibilité. Nos demandes ont été scrupuleusement suivies et nous avons beaucoup aimé notre séjour dans ce magnifique pays aux habitants si attachants. Un seul petit reproche, la non disponibilité d'un routeur Wifi. Le prêt d'un téléphone portable local serait aussi un "plus" très apprécié.
Très bonne organisation On s'est sentis chez nous partout, malgré le grand dépaysement. Transferts et visites réussis. Très bons guides.
Equipe très compétente, à l'écoute. J'ai pu vivre un voyage de rêve au Brésil, sur mesure , et en toute détente car je recevais les billets d'enregistrement à l'avance...les hôtels sélectionnés par l'agence étaient tous très beaux et très bien situés. Les transferts toujours à l'heure et les excursions splendides avec des guides sélectionnés par l'agence, très compétents et sympathiques.J'ai même pu les contacter par mail au Brésil pour un soucis de transfert de bagages et ils ont été très réactifs puisque j'ai eu la solution dès le lendemain. Un voyage magnifique en toute sérénité géré par une équipe au top. Un grand merci à tous, mon mari n'oubliera pas son cadeau d'anniversaire!
A recommander fortement. Notre voyage de noce a été très bien programmé. Les trajets et les excursions proposées sont intéressantes et satisfaisantes, ce qui nous permettent de garder pleins de bons souvenirs au Brésil. Les informations pratiques pour chaque jour de notre voyage sont disponibles sur l'application dédiée ou ont été informées clairement par whatsapp. La plus part des guides et des chauffeurs qui nous ont accueilli sont très sympathiques et professionnels. Et surtout tous les transferts entre les différentes villes ont été très bien organisés sans aucun soucis de retard.
Le voyage a été parfait en terme d'organisation et de prestations. Cela correspondait totalement à nos attentes. Hébergements de qualité, toujours bien placés, visites au top, et que dire du lodge dans l'Amazonie...un paradis ! Merci à Irvin pour les étoiles dans les yeux de mon fils et dans les miens !
Nous avons été entièrement satisfaits de notre voyage de 3 semaines au Brésil, de la préparation et planification au voyage en lui-même. Les vols, hôtels et transports intérieurs correspondaient à l'attendu, avec une attention au détail. Les étapes de notre voyage qui nous ont été proposées correspondaient également à ce que nous avions imaginé. Nous recommandons vivement.
Nos envies et souhait ont bien été pris en compte pour faire de ce voyage une expérience très personnelle. Merci
Superbe voyage extrêmement bien organisé nous recommandons sans hésitation
Un voyage sur mesure exceptionnel. Superbe organisation de Candice et sur place toujours à notre écoute. Merci pour ce voyage inoubliable au Brésil en dehors des sentiers battus!
Notre voyage de noces au Brésil a été véritablement magnifique notamment grâce aux somptueux hôtels réservés via l'agence.
Merci a comptoir des voyages pour l organisation de mon voyage aux brésil a Rio de Janeiro .Un très grand professionnalise
Excellent voyage très bien organisé tant sur le plan des transferts, des lieux d hébergement, du choix des guides tous passionnants et des excursions. Les emplacements des hôtels étaient idéaux, l application luciole est un plus incontestable et très pratique. Les adresses proposées par comptoir toujours intéressantes et judicieuse. Nous avons beaucoup voyagé et cette agence sort vraiment du lot. C est sans aucun doute vers elle que nous nous retournerons pour notre prochain voyage au Brésil sans doute...
Excellent voyage, tout était très bien organisé. Les hébergements étaient toujours très bien situés, à proximité des lieux touristiques avec de belles prestations (confort, excellente literie, petits déjeuner très copieux et personnel toujours très agréable). Nous avons apprécié l'application Luciole qui nous a aidé tout au long du voyage notamment pour les déplacements entre chaque étapes et qui nous a permis de découvrir certains points d'intérêts à proximité. Bonnes adresses de restos. Seul petit bémol, les transferts pour les vols intérieurs étaient parfois trop anticipés et de ce fait, l'attente assez longue à l'aéroport (une fois nous sommes arrivés 4h00 avant...).
Seul point négatif notre placement dans l’avion presque toujours près des toilettes ou des issues de secours Bravo pour votre application Luciole très utile et pour la réactivité des guides face aux situations difficiles Nous avons été ravis de nos différents logements Nous repartirons avec votre agence À surveiller de près les jours fériés ou les dimanches pour ne pas faire coïncider des visites trop populaires ou des musées fermés
Séjour de 12 jours au Brésil. Tout était très bien.Les hôtels bien situés et agréables, les transferts privés ponctuels et efficaces, le guide à Iguassu parlant français et très compétent. Seul petit bémol nos places dans le vol long courrier (au centre de la rangée centrale de 4 vraiment inconfortables)
Nous sommes ravis d’avoir confié l’organisation de notre voyage au Brésil à Comptoir des Voyages. De la prise de contact avec le client pour connaitre ses exigences en passant par l’arrivée à destination jusqu’à la fin du voyage on ne se sent pas seuls. Et de toutes façons nulle besoin de reprendre contact avec l’agence pendant nos vacances car tout est tellement bien organisé! Les prestataires sur place sont ponctuels et sérieux. Tout dans l’organisation était irréprochable, les hotels, les chauffeurs, les guides! Je n’aurais jamais pensé visiter Ilha Grande si je n’etais pas passé par Comptoir des Voyages, merci pour cette belle decouverte et l’organisation de ce beau voyage!
Tout a ete parfaitement organisé sauf les imprévus avec le vol aller et les enregistrements de bagages pour les vols internes.
Voyage de 3 semaines au Brésil : - Logistique : 4/5 |Le temps de transit(2h30) pour la connexion à l'aéroport de Sao Paulo, même si le vol global est proposé par LATAM, est beaucoup trop court ; l'aéroport de Sao Paulo est un énorme bazar,le passage à la douane est infernal. Nous avons eu notre correspondance de justesse... parce que nous avons triché dans les files d'attente (autant le Brésil est très Rock N roll, autant ils ne plaisantent pas avec les files...) - Souci indépendant de CdV, mais fait partie du voyage. - Etape Brasilia : 5/5 - Etape Manaus : 4/5 | Etait prévu un guide francophone... qui ne parlait pas français - Etape Forêt amazonienne : 5/5 Je n'ai pas pu mettre 5/5.
Bonjour Nous avons été satisfaits de notre voyage et de son organisation. Nous avons toujours eu des réponses rapides à nos questions. Candice et Eric, le correspondant en charge du Nordeste sont très réactifs et aimables.
Excellent voyage ! Un circuit complet et vraiment fait selon nos envies !
La 2ème semaine de notre circuit dans le Nordeste a été assez décevante par la qualité des prestations hôtelières notamment et les heures voire les journées interminables en 4/4 sur des routes de qualité très médiocres pour accéder à des sites de dunes certes magnifiques mais mauvais équilibre au niveau des centres d'intérêt. Mauvaise gestion de notre transfert matinal sans raison à Barreirinhas. Dernière étape à Sao Paulo mal gérée avec un hôtel loin de l'aéroport et donc de longs transferts inutiles ce qui n'avait aucun sens pour quelques heures seulement ... Enregistrements pas très satisfaisants non plus. Nous attendions beaucoup mieux
Nous sommes ravis de notre voyage au Brésil (Salvador-Brasilia-Amazonie-Nordeste) correspondant exactement à nos attentes, avec un rythme nous convenant parfaitement, pas de temps mort mais aussi le temps d'apprécier les différents sites à visiter, une organisation optimale. Nous sommes extrêmement contents de la qualité des différents guides lors de nos étapes, nous avons pu grâce à eux découvrir ce pays et sa culture. Nous avons aussi beaucoup apprécié la ponctualité de tous les transferts, la qualité et l'emplacement des hôtels. Merci à Aurélie et à Comptoir pour ce voyage inoubliable.
Très satisfait, du suivi, des choix d'hôtel et de la qualité de la prestation. Les intervenants sur place étaient de grandes qualités. Merci encore à toute l'équipe.
Un voyage comme on les aime chez COMPTOIR, un choix d'hébergements dans l'ensemble parfait, une bonne organisation des transferts, un choix de guides au top et une assistance toujours disponible !!! Le GPS parfois perdu mais compréhensible au regard de la taille du pays !! Les brésiliens sont, en échange de sourires, charmants et si vous respectez les consignes basiques de sécurité, vous pouvez partir en toute tranquillité !!
Très satisfait du choix des partenaires hôtels et guides. Organisation parfaite y compris face aux aléas d’un fort retard de l’avion de départ . Support par téléphone à 1h du matin. Seul erreur avoir indiqué qu’il faisait nuit à 20 h alors qu’il faisait nuit à 17h30 ce qui nous a amené à chercher notre chemin de nuit dans un pays inconnu et potentiellement dangereux.
L'hotel Bahia café ne mérite pas sa réputation. On aurait préféré resté 1 jour de plus à Lencois et donc un jour de moins à Salvador. L'hotel Estalagem do Alcino est à recommander. Le guide Tango à Lencois est sympa La guide Tania à Salvador est très gentille et compétente. Vous avez réservé les sièges à l'aller pour les 3 vols et je regrette que vous ne l'ayez fait pour le retour. j'ai essayé à Salvador et à Soa Paulo de modifier les sièges sans succès. J'ai posé une réclamation auprès de Lufthansa.(un peu déçu par cette compagnie qui de plus n'a pas assuré le transfert à temps de ma valise)
Excellente organisation du voyage, choix des hôtels et prestations associées. Très bonne correspondance avec nos souhaits à la fois sur le rythme et les lieux choisis pour notre itinérance. Le réel plus de Luciole. Merci à Candice.
Nous sommes satisfaits de notre voyage, tout s'est parfaitement déroulé. Nous n'avons eu qu'un léger incident sur un enregistrement de bagages et cela a été très efficacement réglé par notre conseillère voyages.
Le voyage a été très bien organisé. En plus du book personnalisé et de l'application bien utile, nous avons eu la bonne surprise d'avoir une personne de votre agence qui était sur place avec qui nous pouvions communiqué sur whatsapp. Très pratique pour avoir encore plus de conseils pratiques voire changements de programme. le choix des hôtels et les timing correspondent à notre souhait et style de vacances. Les drivers ou autres contacts que vous avez sur place sont très pros.
Tout était parfait, de la préparation aux échanges avec l'agence jusqu'au voyage. Nous le conseillons et nous repasserons par le comptoir des voyages si besoin.
Luciole,
l'appli qui vous guide au Brésil
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.