Avis voyageurs
Emirats Arabes Unis
Ils reviennent de voyage aux Emirats Arabes Unis
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer
Nous avons pu découvrir Dubai dans toute sa démesure, mais à échelle humaine grâce à l'hôtel proposé, le pass transport et les activités et rencontres sur place. Ce séjour restera un très bon souvenir, définitivement !
Sommes très satisfaits de ce voyage, de l’accueil,des Transports ,des réservations pour les visites effectuées par l’agence locale Une mention toute particulière pour le choix de l’hotel Manzil Hertage ,de part sa situation idéale dans DownTown permettant des visites à pied ,ambiance calme,piscine chauffée, ,restaurants de qualité ,personnel attentionné.....
Trés bon voyage bien orchestré la société qui à géré les transferts et les excursions a été trés efficasse tout va bien, rien à redire .
Voyage mal conçu avec énormément de temps perdu (1/3 du séjour) du fait d'une mauvaise planification des activités et des trajets. Communication avec le "spécialiste" désagréable et laborieuse: pas d'écoute active, pas de créativité, pas de réactivité et on se demande s'il a déjà mis les pieds aux Emirats? Enfin, hôtels (4 ou 5 étoiles) de qualité très approximative voire même, à Al Ain, franchement lamentable! Ce qui sauve le séjour, c'est l'endroit même et ses habitants, les prestataires et la welcome host sur place étant des personnes merveilleuses.
Notre groupe familial de neuf personnes (enfant, adolescents, adultes) est très satisfait de ce voyage étonnant et instructif. L'organisation du voyage a répondu pleinement à nos demandes y compris en termes de temps libre. Toutefois, nous avons regretté que des visites aient été écourtées par rapport à ce qui était prévu dans le programme.
Organisation parfaite en tous points répondant à nos attentes après construction de notre projet établi avec notre conseillère directement en agence. Une mention particulière pour les différentes prises en charge sur place pour nos déplacements. Suggestions apportées par notre conseillère (qui connaît bien le pays) très judicieuses.
Très beau voyage en famille pour profiter du soleil en hiver sans être assommé par la chaleur et découvrir toute la démesure de Dubai et ses environs. Toutes les activités étaient réussies : visite de la "vieille ville" avec un guide (indispensable pour comprendre leur histoire), visite du Burj Kalifha (file d'attente un peu longue pour les enfants), découverte des courses de dromadaires, Aquaventure Atlantis (un régal pour les enfants et les adultes, mais coupe-fil vraiment indispensable pour ceux qui veulent faire les toboggans à sensation), et safari dans le désert avec une guide francophone très gentille et un pilote local très sympathique.
Excellent séjour en famille à Dubai ! Nous sommes ravis de l'expérience et du Comptoir des Voyages. Lors de la préparation du voyage, notre conseiller, très à l'écoute, nous a parfaitement guidés. Nous le remercions chaleureusement.Prestations de qualité, tout a été parfait. Nous repartirons avec cette agence sans hésitation.
Très bonne organisation, tous les intervenants ont été ponctuels, accueil très agréable dans les hôtels. Les visites proposées dans le devis étaient plus qu’intéressantes et les guides aussi. Nous avons été rassurés d’avoir le contact du représentant sur place. Hôtels luxueux ou très bien situés. A Paris, pour l’organisation du voyage, notre contact à Comptoir des Voyages a été réactive et a bien compris nos centres d’interêt. La welcome host que nous avons rencontrée nous a donné plein d’informations sur Dubai et des conseils utiles : rencontre bien agréable
Dans l'ensemble nous avons été satisfaites de ce voyage. L'exposition Universelle était magnifique. Un point discutable : arrivées le matin à l'hôtel, impossible de se changer car les chambres n'étaient pas prêtes. Elles le furent très tard dans l'après-midi, et nos bagages sont restés toute la journée dans le hall. Manque d'information aussi sur l'emplacement de la station de métro proche de l'hôtel. Enfin, vous nous avez averties au dernier moment de l'obligation de remplir le formulaire PLF. Je n'ai pas pu le télécharger et le remplir (comment font ceux qui n'ont pas Internet ?), donc beaucoup de difficultés pour rentrer en France.
Très bonne prise en charge conforme à un voyage à la carte Sandrine a été d un précieux conseil ainsi que les personnes que nous avons rencontré dans les hôtels bon choix d hôtels.
Avec les essentiels à voir dans les 3 zones que nous avons choisies, et avec discutions avec l'agence (Sandrine) nous avons pu profiter au maximum du séjour, même à une période correspondant aux vacances de la zone C. et des touristes étrangers en abondance. la réactivité de l'Agence est satisfaisante et l'agent représentant sur place, a respecté le programme / à l'aéroport après l'accueil un bon briefing des horaires, des passages, des PCR etc.... ainsi que les contacts en cas d'urgence.
Nous avons passé un super séjour à Dubai grâce aux conseils de Sandrine notre conseillère voyage qui a compris rapidement notre demande et qui nous a concocté un programme idéal, Abu Dhabi, désert et Dubai ! Cela fait 3 ans que nous partons avec Comptoir des Voyages et je le recommande à chaque fois auprès de nos amis, c'est une valeur sûre donc un grand merci à cette agence et à ses conseillers professionnels et passionnés!
Tout s est bien passé Services sur place au top et à l amont du voyage également
Il s agissait d un premier voyage au moyen orient essentiellement pour visiter l exposition universelle de Dubai. Nous sommes très satisfaits de l organisation et de la réactivité de Magic Arabia qui ont résolu très rapidement les 2 incidents rencontrés : nous avons reçu les résultats des tests PCR d ‘autres personnes et en 30 mn nous avions les nôtres et suite problème accident puis embouteillages de notre chauffeur que l on attendait pour l aéroport, celui ci a réagit immédiatement en laissant sa voiture bloquée et en hélant un taxi se trouvant sur la voie rapide menant à l aéroport ce qui nous a permis d avoir notre avion. Petit regret : ne pas avoir fait une après-midi dans le désert.
Dans cette période tourmentée de pandémie, ce voyage a été une parenthèse agréable et bienvenue. La découverte de Dubaï, ville riche en contrastes, fut un enchantement. L'exposition universelle Dubaï 2020 a tenu ses promesses avec des pavillons très différents les uns des autres mais tous d'un grand intérêt: celui que j'ai préféré est celui des Emirats Arabes Unis du fait de sa structure architecturale très aérienne et de l'atmosphère poétique qui en émanait! L'organisation du voyage était parfaite avec trois temps bien distincts:le séjour dans le vieux Dubaï, le séjour à la Marina et le séjour aux portes du désert dans des hôtels de style différent mais toujours plein de charme.
Nous sommes satisfaits du voyage, nous avons été bien conseillé pour le choix de l'hotel et de l'organisation générale du voyage, cependant une activité n'était pas conforme au descriptif correspondant.
Notre séjour à l’hôtel d’Abu Dhabi fut un enchantement, depuis le buffet du petit-déjeuner jusqu’au bar nocturne au bord du bassin. On apprécie les taxis devant la porte ! La visite au Louvre est inoubliable, mais contrairement à ce qu’écrit CdV, le Guggenheim n’ouvrira qu’en 2022. Moins facile à Dubaï : le Rove Hôtel Dubaï Marina est situé dans une zone engorgée où les taxis refusent d’aller à certaines heures donc métro et marche à pied intensive sont incontournables ! Pas d’info touristique à l’hôtel, et des oublis de l'agence locale d’où, pour nous, quelques cafouillages et du temps perdu, mais Sandrine de CdV a toujours réagi rapidement. Dubaï est une ville qui se mérite !
Super séjour à Dubai avec en plus les jours passés à l’exposition universelle Organisée au top par notre conseillère de Comptoir
La ville de Dubaï est découvrir. Notre hôtel, le Rove Downtown est parfaitement situé, très bien tenu, personnel réactif et avec un rapport qualité prix parfait. En revanche, à l'arrivée, ni billets pour l'entrée à l'exposition universelle, prévue pour le lendemain matin, ni carte de métro, contrairement à ce qui était prévu. Et lorsque nous avons contacté le numéro d'urgence à 21h30, on avait l'impression de vraiment déranger cette personne, qui contrairement à ce qui avait été convenu, n'a apporté les cartes de métro à l'hotel que le lendemain matin. Qui plus est les cartes n'étaient pas chargées du montant prévu soit 50AED...déconvenues dont nous nous serions passés!
Deuxième séjour et toujours aussi satisfaite. De très bons conseils et un bon suivi.
Voyage parfaitement organisé de A à Z. De très bons conseils et une organisation sans faille.
Bonne sélection des hôtels. Organisation des visites et des transferts au top. Tout était parfait. Un excellent souvenir de voyage !
C'est notre sixième voyage avec votre agence et nous sommes toujours aussi satisfaits de l'ensemble des services et prestations mis en place par notre conseillère pour l'organisation du voyage. Nous apprécions tout particulièrement d'être pris en charge pour tous les transferts et activités choisies, ce qui permet un voyage très serein. Pour le bon choix des lieux de résidence et l'ensemble de l'organisation du voyage où nos souhaits sont toujours très bien pris en compte. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre accompagnement toujours sûr et sympathique.
Notre séjour aux Émirats s’est bien passé malgré quelques couacs ( punaise de lit , lit twin réservé alors que c’était pour un anniversaire de mariage) Au niveau organisation, rien a dire ..chauffeurs toujours à l’heure et à l écoute et hôtels comme dans le descriptif. Au niveau des excursions, celle de l entraînement des chameaux ´ était pas celle que l on attendait. On a juste regarder 10 minutes au dessus d un pont des chameaux passés !! Heureusement que le guide était très intéressant . Sinon les autres étaient intéressantes . Cordialement
Nous sommes très satisfaits de notre voyage ;Sanae ,qui s’est occupée de l’organisation a fait un choix parfait des prestations et notre séjour a entièrement répondu à nos attentes .
globalement le voyage s'est bien passé avec une bonne compréhension de nos besoins. petit problème lors de notre arrivée tardive l'hôtel était surbooké nous avons attendu 1 heure avant d'être reorienté sur un hôtel de qualité supérieure. Nous sommes aux Emirats donc tout a été réglé avec classe et diplomatie et l'agence a bien été à notre écoute. attention si vous partez avec Emirats au poids des bagages leurs normes ont changées etl'agence ne nous avait pas informée.La saison début Mai est idéale car les températures permettent de se déplacer à pied et de découvrir abu dhabi et Dubai différemment. Partez et dormez au moins une nuit dans le désert
Encore une fois, nous sommes très satisfaits de notre séjour avec Comptoir des Voyages. C’est la 3ème fois que nous partons avec eux : l’organisation était au top, les transferts toujours à l’heure avec des chauffeurs toujours adorables. Les hébergements étaient également de qualité. Nous revenons absolument enchantés d’un séjour fascinant et spectaculaire, dans un pays où nous nous sommes sentis toujours très bien accueillis.
2ème séjour avec le comptoir des voyages. Organisation professionnelle ,accueil parfait . Tout est parfait.Merci!
Nous sommes très satisfait des services de comptoir pour cette destination Dubai Abou Dhabi. Nous avons séjourné dans des hôtels de très bon rapport qualité prix. Voyage bien organisé et très grande réactivité de l’agence sur place quand nous avons voulu faire modifier l’heure de taxi par l’intermédiaire du numéro spécial WhatsApp ( très pratique). Bon conseil et très bonne réactivité également de l’agence en France.
Excellent accueil dès notre arrivée Guides très gentilles, une d'entre elles peut-être pas professionnelle au niveau informations, mais cela a été largement compensé par sa gentillesse et les échanges philosophiques. Seul point négatif : l'expérience "désert". Le resort Bal al Shams est de tout confort,construit selon le modèle d'un fort ancien, mais l'environnement n'est pas ce qu'on attendait du désert: pas de dunes, proximité d'une route, ligne de d électricité à l horizon. On n'a pas pu écouter le silence. Lieu prisé par de groupes de team building, ce qui peut être un peu bruyant et festif par moments. Abou Dhabi: magnifique: le louvre, la mosquée, l hopital des faucon
Globalement très bonne coopération avec votre agence, grande flexibilité, facile à joindre. Concernant le déplacement et le voyage sur place tout était comme prévu, ponctualité des guides garantie, belles visites proposées. Le déplacement entre Dubai et Abu Dhabi était par contre pas trop professionnel (3 voyageurs adultes avec 3 valises), ce qui posait un problème de volume! D'autre part lors du retour,la nuit du 30.12. vers Dubai, on a vécu une course high speed, qui était par moment même dangereuse. Autre bémol était la visite d' Abu Dhabi où le guide était très peu motivé, rien ne fonctionnait, la visite du Palais des Emirates n'était pas possible etc. Guide insuffisant
Très bon voyage , accueil à l'arrivée par vos correspondants parfait, seul petit hic nous avons attendu 2 heures notre pass bus métro alors qu'il aurait du être a notre arrivée. Très bons hôtels . A Abu Dhabi un peu compliqué de récupérer notre entrée. au Louvre ,il a fallut retéléphoner à votre correspondant local pour avoir cette entée . Les transferts en voiture. se sont très bien déroulés, . Bonnes prestations
Fin avril, c’est trop tard, il fait déjà beaucoup trop chaud (40 ), nous étions prévenus. Oman ne mérite pas huit jours: paysages quelconques sauf le désert et quelques endroits en montagne. Quelques très beaux hébergements. Déficit d’informations culturelles et sociologiques, guides (livres) indispensables.
Très satisfaits des prestations agence: organisation parfaite, sur-mesure correspondant à la demande; par contre, avis plus réservé sur l'intérêt de la destination, de plus assez chère.
Des hôtels parfaitement choisis par rapport à nos critères et des activités et transferts bien planifiés. L'attention au client de la part de notre conseillère a été remarquable et nous avons pu profiter pleinement du séjour, en dehors d'un couac lié à la livraison des bagages, qui ne relève en rien de la prestation de Comptoir des Voyages. Nous conseillons cette agence pour son sérieux et la qualité des prestations.
Bonjour, il a manqué à l'hôtel l'enveloppe contenant certaines choses comme le pass pour les transports en commun et nous avons appelé l'agence en local. Il a fallu aussi l'appeler et à plusieurs reprises pour obtenir gain de cause et faire modifier l'heure de départ du retour en voiture vers l'aéroport de Dubay car nous avions vu très justement que le retour serait trop court par rapport au départ de l'avion sachant qu'il faut prévoir près de 1h30 en voiture pour faire Abu Dhabi/Dubai). Autrement, les hôtels choisis très bien, les activités programmées sympas, le guide impeccable, il nous a appris beaucoup de choses. cordialement.
Voyage à la carte avec 2 destinations Dubaï 3 jours et abudhabi 2 jours. Compagnie émirats bien si ce n est en classe économique siège et espace vraiment étroit ! Horaires respectés. Seul bémol le wifi de cet hôtel n était pas sécurisé et m a couté en arrivant 1200€ pour récupérer ma ligne Nous regrettons que le comptoir des voyages ne nous est pas alerté sur les risques des portables et ne nous est pas conseillé de prendre d avantage de guide francophone. Uniquement pour visiter vieille ville tout le reste du temps livrés à nous mêmes. Nous avons manqué d explication sur le pays dommage ! Vous devez revoir les distances HOTEL eastern mangrove 5min du centre c est faux 20min taxi
Satisfaite de mon voyage
Organisation parfaite. Hôtels judicieusement choisis.
Le vol avec Emirates est de grande qualité. Les hotels très confortables. En ce qui concerne le choix del´hotel à Abu Dhabi, par ailleurs de très bon standing, un emplacement en centre ville aurait ète préférable: En effet l`environnement de celui choisi à proximité de la grande mosquée ne dispose d´aucun restaurant ce qui oblige à dîner à l`hotel ou retourner en centre ville en taxi (plus ou moins 15/20 euros AR).
Le voyage s'est révélé à la hauteur de nos attentes et nous a tous comblé. Nous ne pouvons malheureusement pas en dire autant de la compétence et du support apporté lors de l'organisation et égaelement sur place des équipes de Comptoir des Voyages.
Dans le prolongement d'un premier voyage familial avec Comptoir des Voyages dans l'ouest américain au printemps dernier, dont nous avions été très satisfaites, nous avons cette fois recontacté le Comptoir pour un voyage aux Emirats Arabes Unis. Nous en revenons enchantées, car tout s'est parfaitement bien passé, nous n'avons eu aucune déception. Un carnet de voyage bien préparé, le standing des hôtels qui correspondait totalement à ce que nous voulions, l'excellente situation de nos chambres et suites, la ponctualité des chauffeurs chargés de nos différents transferts... Une nouvelle expérience donc réussie avec Comptoir des Voyages.
Le choix de l'hotel n'était pas judicieux, Hotel très bruyant, surtout de l'extérieur, sans véritable plage (un bras de mer)
Tout était parfait. Les hôtels tip top. Un grand Merci à notre conseiller. J'ai adoré Dubaï. Seul petit bémol le gars qui venait nous chercher pour le safari désert nous trouvé pas ! La fille qui s'occupait de la liaison n'a pas trop assurée et la 3 ème fois que mon ami l'a eu au téléphone plutôt désagréable ! Enfin bon tout c'est arrangé et cette sortie dans le désert était génial, cela aurait été dommage de la rater!
Voyage, accueil aeroport et location de voiture sans aucun souci , excursion bateau à Ormuz magnifique, dauphins au rendez-vous,et poissons de recifs coralliens, repas à bord excellent et guide tunisien charmant.Hotel Dubai tres beau et bien situé près musée et ville historique et Creek river. Hotel Mercure El Ain à flanc de montagne,( choisir chambre avec vue epoustousflante sur la vallée). Buffet petit-dejeuner copieux et excellent dans les 2 hotels. Dubai bluffante, El Ain incontournable avec ses vestiges historiques au coeur des palmeraies mais Abud'habi l'emporte pour sa qualité de vie et ses paysages entre desert, mer et mangroves. Tres beau voyage au-dessus de nos attentes.
Destination intéressante car très variée et aux grands contrastes. Notre séjour de 3 jours à Dubaî puis 1 jour à Al Aïn puis 2 à Abu Dhabi s'est très bien passé. Toutes les étapes étaient intéressantes et le temps passé était suffisant aussi. Nos hébergements étaient très bien, confortables, propres et bien situés. Le seul problème a eu lieu pour prendre notre voiture de location chez Avis car la voiture qui devait nous être livrée à l'hôtel n'est jamais arrivée. Chez Avis, ils nous attendaient à leur agence. Il a fallu se débrouiller seuls car le représentant de Comptoirs des voyages ne parlait pas français et nous avions du mal à se comprendre en anglais !
Luciole,
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Pourquoi voyager avec nous
Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.