Avis voyageurs
Islande

Ils reviennent de voyage en Islande
Rien de tel que leurs commentaires pour vous éclairer

9,5 / 10
(675 avis sur l'Islande)
526 avis
122 avis
20 avis
5 avis
2 avis
Lire la charte des avis

Prestations décevantes et d'un prix excessif au regard de la qualité de l'hôtellerie. Les nuitées sont facturées au prix d’hôtels 5 étoiles. Or, à l’exception des hôtels Fosshotel Nupar et Berg qui sont au niveau d’hôtels 3 étoiles, les 3 autres hôtels sont du niveau 2 étoiles. Les coordonnées et les distances entre les hôtels et les sites naturels à visiter figurant sur Luciole, sont soit fausses comme pour Krysuvik, soit sous-estimées comme pour Hallmundarhraun (184 km réels contre 58 km sur Luciole), d'où une perte de temps très importante. Enfin, la plongée dans la faille de Silfra a failli ne pas pouvoir se faire du fait d'une mauvaise organisation et coordination avec l'agence locale.

juillet 2026
Publié le 01/08/2026
Date du voyage : juillet 2026

Logement assez décevant en général

juin 2026
Georges
ROQUEFORT LES PINS, publié le 30/07/2026
Date du voyage : juin 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour d'expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les hébergements n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons que la qualité du logement contribue pleinement à la réussite d'un voyage et regrettons que ce point ait pu ternir votre séjour. Votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec nos équipes afin que nous puissions réévaluer les établissements concernés et continuer à améliorer la qualité de nos prestations. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'occasion de vous accompagner à nouveau pour un prochain voyage qui répondra pleinement à vos attentes. Bien cordialement / Le Service Clients

Nous somme extrêmement satisfait de ce magnifique voyage de 17 jours à trois personnes. Notre conseiller voyage a été parfaitement à l'écoute de nos demandes, a planifié et réparti idéalement le nombre e jours par étape. Ceci nous a permis de visiter énormément de sites sans devoir se presser. Merci beaucoup! Concernant cette exception : Palshus Patreksfjörður. Nous pensions séjourner dans une maison privative de deux chambres. En réalité, c'est une maison d'hôtes de 5 chambres avec sanitaires communs avec 1 seule douche/WC et 1 WC à l'étage. Cette configuration ne correspondait pas à nos attentes et mériterait d'être précisée plus clairement dans la description.

juin 2026
YVES
NEUNKIRCH, publié le 30/07/2026
Date du voyage : juin 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et pour vos mots qui nous font très plaisir. Nous sommes ravis de savoir que ce voyage de 17 jours a répondu à vos attentes et que l’organisation des étapes vous a permis de profiter pleinement de la destination, à votre rythme. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’hébergement à Patreksfjörður. Votre retour est précieux et nous allons revoir la description de cette adresse afin qu’elle soit encore plus claire pour nos futurs voyageurs. Merci encore pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau dans la découverte d’une nouvelle destination. Bien cordialement / Le Service Clients

Visiter l'Islande a été très agréable, la deuxième fois pour moi. Le comptoir des voyages nous a permis une bonne organisation pour préciser nos souhaits et nous a donné des conseils très utiles sur cette destination. Toutefois si nous avions bien transmis nos limites financières certains logements pour quatre étaient mal adaptés à nos âge et mobilité avec des lits superposés pour trois étapes. Nous n'avons pas pu non plus bénéficier de deux prestations prévues pour des questions de temps de trajet . Je recommande le comptoir des voyages pour la disponibilité de son personnel et l'attention portée à nos demandes. PS: l'application LUCIOLE est à revoir pour le carnet de voyage

juin 2026
Danielle
OULLINS PIERRE BENITE, publié le 29/07/2026
Date du voyage : juin 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour concernant votre voyage en Islande. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié notre accompagnement et nos conseils dans la préparation de ce séjour. Nous prenons bien entendu en compte vos remarques concernant les hébergements, les prestations non réalisées ainsi que l’application Luciole. Afin de mieux comprendre les excursions que vous n’avez pas pu effectuer et recueillir plus de précisions sur votre expérience, nous souhaiterions échanger avec vous par téléphone à votre convenance. Merci encore pour votre confiance et au plaisir de vous accompagner lors d’un prochain voyage. Bien cordialement / Le Service Clients

COMPTOIR DES VOYAGES avait entre autre la réservation des hébergements. Un seul n'était pas satisfaisant pour nous: Guesthouse HILD Le confort n'était pas ce que nous souhaitions. Nous y avons passé une nuit puis déménagé dans une autre Guest house dans le même village et qui était très bien. Les autres hébergements étaient très satisfaisants.

juin 2026
Marc
MARTIGUES, publié le 29/07/2026
Date du voyage : juin 2026

De retour de notre périple de 10 jours à l'ouest et au sud de l'Islande, très satisfaits des services de Comptoir des Voyages. Aucun déboire à signaler.Accueil convivial et conseils judicieux de notre Welcome Host, Michael, à l'arrivée à Reykjavik. Hébergement toujours impeccable. Nous avons beaucoup apprécié les hébergements à la ferme, et tout particulièrement le buffet de petit-déjeuner de Sel Guesthouse. Merci de nous avoir si bien accompagnés.

juin 2026
Colette
TULLE, publié le 29/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Super bien construit, super bien suivi, super bien déroulé, bref super Pro. Merci Anaïs ????

juillet 2026
Benoit
61 ans, LAVAL EN BELLEDONNE, publié le 27/07/2026
Date du voyage : juillet 2026

Nous avons fait un magnifique voyage en Islande. Tout était parfaitement choisi et organisé, les hébergements et les activités. Merci beaucoup A...

juillet 2026
ISABELLE
61 ans, LA RICHE, publié le 19/07/2026
Date du voyage : juillet 2026

Circuit, hébergements, voiture parfaitement conforme à notre demande. Super organisation !

juin 2026
Claude
79 ans, ORLÉANS, publié le 18/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Ce voyage en Islande était parfait si ce n'est 2 logements que nous n'avons pas plus appréciés que ça. Tout le reste était vraiment impeccable dans la préparation et dans la réalisation. Nous avons toujours pu joindre Comptoir des Voyages lorsque c'était nécessaire, la rencontre avec la Welcome Host était top, rien à dire.

juin 2026
Barbara
53 ans, MARSEILLE, publié le 15/07/2026
Date du voyage : juin 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Nous vous remercions de partager votre expérience en Islande. Nous sommes ravis que la préparation, l'accompagnement et la rencontre avec notre Welcome Host vous aient pleinement satisfaite. Concernant les deux hébergements, nous sommes sincèrement désolés qu'ils n'aient pas été à la hauteur de vos attentes : votre retour nous est précieux et nous le transmettons directement à nos équipes locales pour revoir ces adresses. Votre conseiller va vous contacter pour échanger davantage sur ce point. Bien cordialement. Le service clients

Le voyagiste a rempli toutes ses promesses. Dès le départ avec les billets d'avion, on est arrivés sur place, tout était fait comme stipulé dans les documents, livret personnalisé a notre attention et application sur le téléphone. Nous avons récupéré notre voiture de location, suivi le programme au jour le jour, c'était fluide. En plus, nous avions quelques petites questions durant notre séjour et le personnel à Paris était toujours au petit soin pour nous apporter une réponse comme tout au long de la préparation de ce voyage. C'est un lieu qui nous tenait à cœur ce voyage et la personne en question maîtrisait le lieu sur le bout des doigts et c'est très rassurant. Je recommande vivement

juillet 2026
Publié le 15/07/2026
Date du voyage : juillet 2026

J'ai pris la décision de partir en Islande du jour pour le lendemain et le Comptoir des Voyages s'est occupé vraiment de tout, de façon très pro et très claire. J'avais un rdv organisé avec un contact sur place pour me briefer sur mon parcours mais aussi des "extras" possibles sur le chemin. Bref une organisation au top et tout ceci avec le sourire et une disponibilité sans faille. Merci !

juillet 2026
JEAN
59 ans, BRIVE LA GAILLARDE, publié le 15/07/2026
Date du voyage : juillet 2026

Bons conseils, reservation voiture ok, reservations hotels ok. L'application LUCIOLE est un vrai plus !

juin 2026
Publié le 14/07/2026
Date du voyage : juin 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que nos conseils, les réservations et l'application Luciole ont contribué au bon déroulement de votre voyage. Nous avons bien transmis vos remarques à nos équipes afin d'en tenir compte. Merci pour votre confiance, et nous espérons avoir le plaisir de vous accompagner à nouveau pour une prochaine escapade ! Bien cordialement / Le Service Clients

Comptoir des Voyages a su répondre à nos demandes de A à Z. Les différentes étapes ont été parfaitement calculées en fonction du temps imparti. Elles ont très certainement couvert les plus beaux paysages et les 'must' de ce beau pays. Les hébergements et tous ont été conformes aux critères que nous avions définis et nous n'avons jamais été déçus. L'application Luciole a pu nous guider régulièrement dans nos choix et est très 'userfriendly'. Nous avions déjà fait appel aux services de Comptoir des Voyages et leur écoute est irréprochable : nous pouvons échanger sur nos besoins et envies et leurs conseils sont très avisés et utiles. Merci et à bientôt pour une nouvelle découverte !

juin 2026
Publié le 13/07/2026
Date du voyage : juin 2026
Comptoir des Voyages vous répond
Bonjour, Merci pour ce si beau retour ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce voyage et de savoir qu'il a été à la hauteur de vos attentes. Merci aussi pour votre confiance renouvelée. Nous espérons avoir le plaisir de vous faire découvrir une nouvelle destination très bientôt ! Bien cordialement / Le Service Clients

Nous revenons enchantés de notre auto-tour d’une semaine dans le sud de l’Islande. Sur un circuit établi conjointement, nous avons apprécié les différents logements proposés et les suggestions d’activités

juin 2026
Publié le 12/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Voyage très réussi, tant en ce qui concerne, en amont,les modalités d'élaboration du projet qu'en ce qui concerne les prestations sur place: hébergements confortables et idéalement situés ...

juin 2026
Annick
79 ans, ALENCON, publié le 11/07/2026
Date du voyage : juin 2026

C'est la première fois que nous faisons appel à une agence de voyage. Nous ne sommes pas déçus. Après un échange téléphonique et une rencontre à l'agence, notre interlocuteur a très bien compris nos intérêts, nos contraintes, nos attentes. Tout s'est parfaitement bien passé, il n'y a eu aucun problème. Nous repartirons avec Comptoir des Voyages, c'est sûr !

juin 2026
Elisabeth
65 ans, BLYES, publié le 09/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Très beau voyage, Hotels bien choisis dans un pays l’Islande où il n’est pas toujours simple de trouver des hébergements . Excellent suivi de l’organisateur pour les transferts.,passage émouvant à Faskrudsfjordr où nous étions logés dans l’ancien hôpital français des pêcheurs à Islande et où j’ai trouvé la maquette d’une ancienne goélette construite par mes ancêtres gravelinois… Souvenirs inoubliables !…

juin 2026
Publié le 05/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Hébergements globalement très confortables. Petits déjeuners toujours copieux.location du véhicule sans problème sauf l'accueil pour la prise en charge. Personnel très désagréable. Pays magique,paysages de toute beauté. Souvenirs inoubliables. Prestations choisies au top.

juin 2026
Philippe
67 ans, SAULCY SUR MEURTHE, publié le 03/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Notre découverte de l’Islande,grâce au comptoir,s’est parfaitement déroulé.le choix du sens horaire pour le tour de l’île est judicieux.La rencontre avec Mickael au tout début du voyage est une très bonne chose et répond aux attentes.la répartition des étapes est bien équilibrée ;on pourrait passer une journée supplémentaire dans la capitale,celle-ci le mérite.Luciole est très appréciable et très fiable,néanmoins une carte « Michelin »nous a été bien utile pour la vue d’ensemble du parcours.Les hébergements ont été très satisfaisants et ont correspondus à notre attente.on aurait pu imaginer davantage de Hot spot.L’organisation du voyage par le comptoir nous a libéré de tout stress.

juin 2026
Gérard
76 ans, NANTES, publié le 02/07/2026
Date du voyage : juin 2026

Luciole,

l'appli qui vous guide en Islande

  • L’itinéraire vers votre ferme-auberge en 1 clic
  • Notre sélection de restaurants à Reykjavík
  • Les plus beaux volcans géolocalisés
  • L'album souvenirs à composer vous-même
découvrir luciole
Luciole - Islande

Pourquoi voyager avec nous

Soyons honnête, nous ne sommes pas les seuls à proposer des voyages sur mesure,
mais nous avons quelques atouts qui font incontestablement la différence.